알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

기존에 유플러스 약정이 끝나서 알뜰폰으로 갈아타려 하는데 번호가 바뀌고, 유심이 새로 필요한가요?

윤*수2023.03.28 15:42

안녕하세요. 알뜰폰을 이제 막 접해서 알아보고 있는 뉴비입니다. 기존에 유플러스 통신사를 통해 요금을 내고 있다가 폰이 고장나면서 이번엔 자급제+알뜰폰을 써보려고 해요. 기존의 유플 약정은 끝난 상태구요(끝난 상태에서 매달 요금 내고 있는 상황) 자급제 폰은 그냥 인터넷에서 구매하고 알뜰폰 요금제를 신청하는 방식이라고 생각했는데, 궁금한 점은 다음과 같습니다. 1. 알뜰폰으로 갈아탈 때 기존에 쓰던 유심을 버리고 새로운 유심을 사야 하나요? 2. 기존의 유심을 쓰거나 새로운 유심을 쓰거나, 번호가 바뀌는 현상이 일어나나요? 부모님이 쓰시는거라 번호가 바뀌지는 않았으면 해서 여쭤봅니다!
조회 951
공감 댓글

1의 답변이 있어요

모요2023.03.28 16:06
1. 알뜰폰으로 갈아탈 때 기존에 쓰던 유심을 버리고 새로운 유심을 사야 하나요? >> 알뜰폰이 개통되면 기존에 사용하던 유심은 버리셔도 되나, 개통 전에 유심을 뽑으시면 휴대폰 이용이 불가능하니 개통 완료 후 제거 및 버려주시면 됩니다. 알뜰폰 통신사 유심으로 새로 구매하셔도 되고, eSIM (휴대폰에 다운로드 받는 디지털 심)으로 사용하시는 경우 유심 없이 신청하셔도 됩니다. 2. 기존의 유심을 쓰거나 새로운 유심을 쓰거나, 번호가 바뀌는 현상이 일어나나요? >> 번호이동은 동일한 번호를 그대로 통신사와 요금제만 변경한다는 의미인데요. 이때 번호는 바뀌지 않습니다.
공감 1
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
고객님의 요청으로 취소되었다는데 전 취소 안 했습니다
전 취소 요청한 적 없는데, 고객의 요청에 의해서 취소라는데 이게 무슨 상황이죠? 고고모바일 직원 분이 전화하셔서 통화도 했고, 면허증 정보 다시 물어보셨는데 안내도 없이 개통취소라고 떠있으니 제 정보가 유출된건지 어떤상황인지 알 수 없어서 답답하네요 ;; 빨리 확인 좀 부탁드려요
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
같은통신망, 같은회사에서 다른 요금제로 갈아탈때 유침칩을 새로 사야하나요?
예를들어 LG U+ 통신망을 그대로 사용하고 ABC 회사 10,000원 요금제를 사용하다 ABC 회사 5,000원 요금제로 변경하려고 하면 유심칩을 새로 사야 하나요? 아니면 ABC 회사에 연락해서 요금제만 바꿔서 쓸 수 있나요?
아뇨. 이 경우에는 유심칩 사지 마시고 그냥 통신사 고객센터로 전화해서 요금제 변경 요청하시면 됩니다. 하지만 통신사 입장에서 신규고객이 아니라서, 많은 요금제들이 제공하는 첫 N개월 할인 혜택은 받을 수 없어요.
개통대기에서 셀프개통해도 되나요?
개통대기에서 3시간째 멈춰있는데 셀프개통해도 되나요?
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기