알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

개통 신청을 했을 때 이전 통신사 사용기간이 3개월 이상일 경우 개통이 자동취소되나요?

박*)2023.05.09 02:35

ktm 모바일에서 요금제를 한 달 사용했습니다. 3개월동안은 기변이 불가하다는 사실을 개통절차 진행 중에 알게 되어 유심을 바꾸지 않고 계속 사용하고 있는데, 2주가 지난 시점에도 모요 페이지에 개통 진행중이라는 정보가 그대로 있어 확인 차 문의드립니다.
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3의 답변이 있어요

W*l2023.05.11 14:36
음 아마 3개월 동안 번호이동 불가하다는 사실 전달받으셨고 별다른 행동하지 않으셨다면 취소된 게 맞을 것 같아요. 이러면 모요 마이페이지에도 반영되는 것으로 알고 이쓴데, 안되었다면 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 여쭤보세요!
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장*주2024.06.11 02:17
이미유심신처안거는 3개월후에 변경하나요??
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장*주2024.06.11 02:18
유심을 미리 시켜서 도착한거는 어떻게 하나요?
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타통신사 이용금액
이전에 미니게이트 사용했고 11/4일까지가 프로모션 기간이었음. 프로모션 끝날 시 월 40,150원 요금제였음. 11/6일 해지 했고 고고모바일로 옮겼음. 해지하기 전 문의했을때 11월 금액은 일할계산 되어 청구할거라고 했음. 11월 고고모바일 청구서에 ‘타통신사 이용금액 20,410원’ 이 찍혀있음. 일할 계산 한다면, 나올 수 없는 금액인데 도대체 어떻게 해서 나온 금액인지 궁금합니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
4개월 할인이면 정확한 기간이
일수로 120일인건가요 그냥 월기준으로 4개월인건가요
월 기준입니다 개통날짜 기준이에요!
알뜰폰 쓸 때 기존 통신사는 직접 해지해야 되나요?
지금 갤럭시 A41 126G 사용하고 있어요, 약정은 한달 남았어요, SK 사용중입니다
기존 통신사는 새로운 알뜰폰 요금제가 개통되면서 자동으로 해지돼요~
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