번호이동할때 지금사용하는 통신사 고르라고 하는데 선택지에 없어요 미디어로그인데
ㅈ*2023.06.17 14:53
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U+유모바일 고르면 됩니다. 미디어로그는 회사이름 저게 통신사이름
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번호이동중인데 기존 통신사는 끊겼고, 새로운 통신사는 아직 개통이 안됐어요. 어떻게 해야하나요?
기존 알뜰폰 통신사 A에서 이야기 모바일로 갈아타려고 유심을 신청했습니다.
모요에서 신청을 했는데요, 택배로 유심칩이 와서, 거기에 있는 설명서를 따라 QR코드를 찍고 ‘상담사 개통요청’ 버튼을 눌렀습니다.
메세지 창이 뜨면서 ‘개통완료는 2~3일 걸린다. 개통 시작 10분 전에 알림 문자 전송하겠다.‘ 라고 뜨며 창은 닫혔습니다.
그러다가 토요일 오후에 갑자기 휴대폰에 ‘서비스 없음’ 이라는 문구가 뜨며 연락이 안되었습니다.
기존 통신사는 주말 상관없이 끊기고, 번호이동 하려는 이야기 모바일에서는 주말은 개통이 안된다고 합니다.
유심칩을 꽂말라고 해서 꽂지는 않았습니다.
어떻게 해야할까요 고수님들~! ㅠㅠ
홀랭 주말에 갑자기 끊겼으면 ㅜㅜ 엄청 불편하셨겠다요... 고생하십니다 ㅜㅜ
이거 제 생각으로는 뭔가 이야기모바일 쪽에서 꼬인 것 같은데, 안타깝지만 고객센터 열때까지 일단 기다리시는게 베스트일 것 같아요.
혹시 고객센터 연결 안되면, 내일 마이페이지 > 내가신청한 요금제 확인해보시고 개통하기 버튼 있으면 그걸로 진행해보세요!! 셀프개통이라고 상담사 안타고 유심 있으면 알아서 개통 진행하는건데, 이것도 가능한 시간이 있어서..
시간은 다음과 같으니 참고해보시라요
- 번호이동 : 오전10시~저녁8시 (월~토)
간편신청과정중에 통신사 선택 옵션중에 에넥스텔레콤이 없는데요. 어떡하죠? 일단 아무통신사나 선택해도 무방한가요?
번호이동으로 신청하려는데 제가 지금 사용하는 통신사는
에넥스텔레콤인데 선택 항목중에 에넥스텔레콤은 눈을 씻고 찾아봐도 보이지 않네요.
에로 시작하는건 에이모바일 하나뿐...
에넥스텔레콤이 회사이름이고 에이모바일이 얘네가 서비스하는 알뜰폰 통신사 이름일 거에요! 그러니 에이모바일 선택해서 진행하시면 됩니다.
번호이동하려고 하는데 동의문자링크가 안오고 유선으로도 인됩니다 어떻게 해야하나요?
방금 서브폰 kt로 개통하였고 본폰 번.이 하려고 하는데 번.이 동의문자 안오면 ars 로 동의 하라고 해서 전화 걸었더니 상담원 연결은 아예 없고 번호이동진행하고 오라고 하며 바로 끊어집니다
현재 사용은 LG U+
이야기모바일 사용하고 있는데
개인정보 확인하면 사용하는 망이 kt라고 떠있네요
확인바랍니다
이야기모바일에 월요일에 전화하셔서 문의해보셔야 할 것 같아요!
아니면 ars 번호이동 동의는 다른 사람 폰으로 전화 걸어서도 할 수 있으니 다른 분 폰으로 시도해보세요..!