유심 사용중입니다. esim으로 변경 가능한가요?
민*2023.11.20 11:21
휴대폰을 변경하게 되어 esim만 이용 가능할 경우, 동일한 요금제 그대로 위약금 없이 esim으로 변경 가능할까요?
조회 1,171
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
우선 지금 사용하시는 요금제가 이심을 지원하는지부터 확인해야할 것 같아요.
지원하는 요금제라면 사용하시는 통신사 고객센터에 전화하여서 이심으로 변경처리 해달라고 요청하면 될 것 같습니다.
이때 이심 발급 비용 2700원 정도는 부과될 거예요!
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
같은 통신사에서 다른 요금제로 바꾸면 프로모션 받을 수 있나요??
A통신서 c요금제 7개월 할인 쓰다가
7개월 뒤
a통신사 .d 요금제 다른 7개월 할인으로
되너요??
같은통신사 통신망으로는 변경할수없어요!!
번호이동 동의에 대한 문자에 링크가 없고, ARS 통화 인증도 안됩니다
슈가모바일로 번호이동 신청 중, 번호이동 동의를 해서 문자를 받았는데 링크가 없고 글자만 있는 문자가 옵니다.
ARS 통화로 인증을 받으려해도 10분 있다가 인증된다고 하고 끊어집니다. (계속적인 반복)
사전동의 미진행으로 더이상 진행이 안됩니다.
기존 통신사 미니게이트
(전화 연결이 안됩니다)
번호이동 할 통신사 슈가모바일
(슈가모바일에서는 모요에서 1대1 상담을 통해야 한다고 합니다)
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30