eSIM 신청 후 4일 경과했는데, 개통이 안되는 이유는 무엇인가요?

Question

Skt 쓰고 있고 약정 없습니다. 이심으로 신청한지 4일 지났습니다. 아직도 서류신청 단계에요. 바로 개통 되는 걸로 알았는데 아직도 서류신청 첫 번째 단계에요. 4일 지났는데.. 원래 이렇게 오래 걸리나요? 언제 신청 완료 되는 건가요?

모요 · Accepted Answer

eSIM도 상담사분을 통해서 등록하는 과정이 있는데, 그럼에도 불구하고 보통 24시간 내로 개통이 가능하세요.
월말~월초에는 통신사의 신청량이 많아 늦어지는 경우가 있는데, 해당 케이스로 추측돼요.
이 부분에 대해서는 신청해주신 통신사로 문의주시면 확인 가능하실 것 같아요.
불편함 드려 죄송합니다.
더 편안하게 이용하실 수 있는 모요가 될 수 있도록 노력할게요!