다른 번호로 해피콜을 받아 개통할 수 있나요? 주말에 셀프개통이 가능하지도 궁금합니다.
방*원2023.04.20 22:40
제 명의로 사용중인 회선이 2개인데 하나는 엄마가 사용중이십니다. 엄마 폰을 알뜰폰으로 갈아타려는데 신청 후 해피콜을 받지못해 개통실패문자를 받은 상태입니다. 다시 개통을 진행하려면 제가 사용중인 회선으로 고객센터에 전화를 걸어 엄마폰을 개통해줄 수 있는지 궁금합니다. 타지역에 사는터라 주말에 셀프로 개통할 수 있다면 좋을 것 같은데 그렇게도 될까요?
조회 1,578
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
다른 번호로 해피콜을 받아 개통을 진행할 수 있는지는 통신사 정책에 따라 다를 수 있으므로, 해당 통신사 고객센터로 문의하시는 것이 좋습니다.
셀프 개통을 지원하는 통신사라면, 해피콜 말고 이걸 활용해 보시면 좋을 것 같아요. 보통 가능한 시간대 다음과 같으니 참고하세유
- 번호이동 : 오전10시~저녁8시 (월~토)
- 신규가입 : 오전 8시~저녁22시 (공휴일 제외)
공감 1
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
할인혜택 종료 후 개통
[이지모바일]개통 안내
안녕하세요 LG망 알뜰폰 이지모바일입니다.
고객님 유심 수령 확인되어 ★6월 14일 화요일★오후 3시 이후 순차 개통 예정★입니다.
사용중 단말기에 "개통이 필요합니다" 등의 팝업 확인되실때 받으신 유심 장착하시면 사용 가능합니다.
현재 접수 및 문의 폭주로 고객센터 및 카카오플러스 상담이 어렵습니다.
이벤트 종료로 인해 14일까지 개통완료 시 할인혜택 적용되며, 14일 이후에는 해당 할인혜택이 적용되지 않아 개통이 불가합니다. 개통을 원치 않으시면 아래 ★14일 오전11시까지★ 메일로 고객님 정보 와 함께 기재해 접수 부탁드립니다.
이렇게 문자가 왔는데
1. 제가 내일 오후 6시 이후로 밖에 폰을 못 만져서 그 전에 개통 관련된 행동을 아예 못하는데 괜찮을까요?
2. 6시 이후로 개통이 가능할까요?
3. 개통이 된다해도 할인혜택을 받을수 있을까요?
우선 받으신 문자 내용을 기반으로 답변해보면 --
1. 유심 받으셨다면 해당 유심으로 개통이 이루어져서 6시 전까지 폰 못만지셔도 개통을 이루어질거에요. 받으신 유심만 잘 챙겨가시고, 문자 내용대로 사용중 단말기에 "개통이 필요합니다" 등의 팝업 확인되실때 유심 교체하시면 될거에요. 이거 안챙겨가면 기존 유심에 연결된 통신은 끊기니 유의하시고요
2. 위 내용과 똑같이 개통은 알아서 되는것 같은데, 6시 이후로 해달라고 요청을 할 수 있나 모르게쎈요. 메일은 읽는 것 같으니 메일로 쏴보세요
3. 내일(14일) 중에 된다면, 할인혜택 적용될 듯
마블링 모두의 유심 원칩 이마트24에서 구매 후 개통했는데 스타벅스 기프티콘은 어디서 증정해주시나요?
스타벅스 기프티콘 증정이라고 나와있어서 직접 구매해서 개통했는데 통신사에선 모요측 이벤트라고 모요쪽에 알아보라고 하더라고요 ㅎㅎ
원칩 이벤트 말씀하시는군요! 아쉽게도 마블링도 잘못 안내했네요 ㅎㅎ 마블링측 이벤트도, 모요측 이벤트도 아니고 LGU+ 알뜰폰측 이벤트로 알고있어요.
이 페이지(https://www.moyoplan.com/mvno-events/10) 참고하시면, 7월에 개통하셨다면 8월 말에 증정될거고 아마 문자로 갈 것 같아요. 아래 꼭 확인해달라는 섹션에 다음과 같이 써있으니 그때도 안온다면 물어보세요. 아마 잘 올 듯?
- 모바일 기프티콘 문의는 대행사인 (주)GS엠비즈에서 업무를 대행합니다. (미수령 문의 : 1544-1151))