Q.휴대폰 결제 원스토어가 채권자인가?
복*하2026.09.25 15:58
원스토어로 휴대폰 소액결제가 됐는데, 이걸 보고 원스토어를 채권자로 신고해야 하나요? 근데 신용복지위원회 목록에 원스토어가 없는 것 같아요... 뭐 어떻게 해야 하죠?
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
원스토어에서 소액결제가 되었다고 해서 반드시 원스토어가 채권자는 아닐 수 있어요. 요금 청구서나 소액결제 내역을 확인해 실제 결제 대행사가 누구인지 알아보세요. 또, 신용회복위원회에 내역을 가지고 상담하면 도움이 될 거예요.
필요하다면 원스토어 고객센터에 문의해도 상세한 결제 정보를 받을 수 있어요.
채권자 문제 해결과 함께, 통신비 지출 확인을 위해 통신비 진단을 이용해보세요.
휴대폰으로 원스토어에서 소액결제가 이루어졌다면, 바로 원스토어가 채권자가 아닐 수도 있어요. 이는 결제 과정에서 원스토어 뒤에 다른 결제 대행사, 예를 들어 다날이나 KG모빌리언스 같은 회사들이 있거든요. 그래서 실제 채권자는 이들일 가능성이 높습니다.
1. 요금 청구서 확인: 먼저 휴대폰 요금 청구서나 소액결제 내역을 확인해보세요. 여기서 누가 실제로 청구했는지, 즉 결제 대행사 이름과 채권자가 누구인지 명확하게 확인할 수 있어요.
2. 신용회복위원회와 상담: 만약 신용회복위원회에서 원스토어가 협약기관에 없다고 하더라도, 소액결제 내역을 가져가서 상담하시면 더 정확한 정보를 받을 수 있어요. 그들은 대금 결제 내역을 바탕으로 어떤 기관이 채권자로 등록되어야 하는지 안내할 수 있습니다.
3. 원스토어 고객센터 이용: 그리고 원스토어 자체의 결제 내역이 필요하시다면, 원스토어 고객센터 1600-6573에 전화해서 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이 과정에서 소액 결제 내역이나, 과정에 대한 자세한 정보를 받을 수 있을 거예요.
이렇게 하면 어떤 기관을 채권자로 신고해야 할지 정확히 판단하는 데 큰 도움이 될 거예요.
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Q온누리 상품권 소득공제, 카드로 결제하면?
온누리 상품권을 신용카드에 등록 후 결제하면, 이게 신용카드 소득공제로 잡히나요, 아니면 전통시장 사용 금액으로 들어가나요?
답변온누리 상품권을 사용하여 결제할 경우, 해당 금액은 일반적으로 신용카드 소득 공제 실적으로 인정되지 않아요. 온누리 상품권은 할인받아 미리 구매하는 선불형 결제 수단이라 신용카드 소득 공제 대상에는 포함되지 않습니다. 또한, 전통시장 사용 금액 공제로도 인정되지 않는데요, 국세청에 해당 결제 사실이 별도로 전달되지 않기 때문이에요.
하지만, 온누리 상품권을 사용한 후 현금영수증을 요청하시면 일반 현금 사용으로 소득 공제 받을 수 있긴 해요. 물론, 이 경우에도 '전통시장 추가 공제'는 적용되지 않으니 유의하세요. 만약 소득 공제를 극대화하고 싶다면, 전통시장에서 신용카드나 체크카드를 직접 사용하는 것이 더 효과적일 수 있어요.
Q알뜰폰 사용 중인데 휴대폰 할부 구매 가능할까요?
갤럭시 S21이 너무 상태가 안 좋아서 바꾸려 해요. 지금 모빙 요금제로 38,300원짜리 사용 중인데, 휴대폰만 따로 할부로 살 수 있을까요?
답변현재 알뜰폰 요금제를 사용 중이면, 보통 통신사에서 단말기를 할부로 구매하기가 좀 어려운 편이에요. 왜냐하면 알뜰폰은 주로 요금제에 집중해서 제공되기 때문에, 기기도 통신사 통해서 할부로 구매하는 옵션이 잘 없어요. 대신, 자급제 단말기를 선택하는 걸 고려해보시는 게 좋을 것 같아요. 자급제로 구매하면, 어디서든 원하는 단말기를 가격 비교하고 신용카드나 할부 옵션을 통해 유리하게 구매할 수 있거든요. 그리고 새 휴대폰에 기존 유심을 옮겨 꽂으시면 그대로 사용 가능하니까 편리해요. 다만, 새로운 단말기를 선택할 때 꼭 신청서나 계약서 읽어보시고 할부 이자나 세부 조건은 꼼꼼히 확인해 보세요. 특히 인터넷 쇼핑몰이나 가전 매장 같은 곳에서는 각종 혜택도 많으니 잘 찾아보는 것도 좋아요.
Q휴대폰 요금 미납으로 일시정지 가능한가요?
직원이랑 통화했는데 원래 55만원인데 50만원만 송금하면 일시정지된다고 하더라고요. 그래서 계좌로 50만원 입금했어요. 나머지 5만원은 30일까지 연장됐다고 했는데, 이렇게 하면 추석 연휴에 폰 잘 쓸 수 있는 거 맞아요? 😅
답변안녕하세요! 일단 이 상황에서 가장 중요한 점은 약속하신 50만원이 제대로 송금되었는지 확인하는 것이에요. 송금이 완료되었다면, 보통은 일시 정지가 되어야 하는데요, 가끔 실수로 처리가 늦어질 수 있답니다. 추석 연휴처럼 중요한 기간에 문제가 발생하지 않도록 하려면, 현재 상태를 직접 통신사 고객센터에 확인하시는 게 좋습니다. 다시 한번 송금 내역을 확인하고, 고객 센터에 문의해서 정확한 납입 상태와 일시정지 여부를 확인해보세요. 그리고 정지 풀린 기한에 대한 고객센터의 안내를 꼭 확인하세요. 만약 남은 금액 5만원을 30일까지 납부하지 않으면 그 이후로는 사용이 제한될 수 있다는 점도 염두에 두세요. 😊
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