Q.핸드폰 화면 문제 뭐지?
허*호2026.08.25 13:59
폰 떨어뜨렸더니 화면에 이상한 게 생겼어요. 필름 떼보니까 이상하고... 캡처에는 안 보이는데 이게 도대체 뭘까요? 수리비가 얼마쯤 될까요? 제 폰은 아이폰 16 프로예요. 그리고 약정이 아직 6개월 남았는데, 번호 바꾸면 위약금이 4만원 이하다고 해서요. 지금 아이폰 가격 더 오르기 전에 17 프로로 바꾸는 게 나을까요? 어떻게 하는 게 좋을지 알려주세요.
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1개의 답변이 있어요
답변하기휴대폰을 떨어뜨린 후 화면에 문제가 생겼다면, 외관의 손상이 아니라 내부 화면에 영향을 미쳤을 가능성이 높아요. 이 경우, 색 번짐, 줄무늬, 또는 터치가 잘 안되는 등 다양한 문제가 나타날 수 있어요.
1. 화면 문제 원인: 물리적 충격으로 인한 디스플레이 손상은 일반적으로 육안으로 보이지 않는 내부 결함을 초래할 수 있습니다. 이 문제는 보통 디스플레이 패널 자체 또는 터치 센서 문제로 이어질 수 있어요.
2. 수리비 예상: 아이폰 16 프로의 화면 수리는 15만 원에서 25만 원 사이가 될 거예요. 하지만 사설 수리점을 이용하면 더 저렴하게 가능할 수도 있어요.
3. 위약금 및 기기 변경: 6개월 약정이 남아있으면 번호 변경 시 위약금이 4만 원 이하라면, 이는 상당히 적은 금액으로, 기존 위약금이 높은 타임에 비해 부담이 적습니다. 만약 아이폰 17 프로로 기기를 변경하고 싶다면, 출시 직전 시기를 노리는 게 좋아요. 가격이 인상되기 전에 구매하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.
모요란 사이트에 보시면 [아이폰 17의 스펙](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna)에 대한 정보가 있어서 매우 유용해요. 출시일과 디자인 변화, 색상 옵션 및 사양 등을 확인하고 싶다면 한 번 방문해 보세요.
결론적으로, 현재 폰을 수리할 가치가 있는지, 아니면 새로운 기기로 업그레이드할지 고려하는 것이 중요해요. 개인적인 용도와 예산에 맞춰서 결정하면 좋을 것 같아요!
요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
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Q갤럭시 내에서 멀티윈도우 전체화면 문제?
멀티윈도우에서 크롬을 써서 영상 볼 때, 갑자기 영상이 전체 화면으로 확장돼서 불편해요. 원래 멀티윈도우 안에서만 크롬 전체화면 됐던 것 같은데... 다시 그렇게 할 방법이 있을까요?
답변갤럭시 기기에서 멀티윈도우로 크롬을 사용하면서 영상 전체화면 문제를 겪고 계신군요. 최근 업데이트나 설정 변경이 있을 경우, 시스템 기본 동작이 바뀔 수 있어요. 점검해 볼 점 몇 가지를 알려드릴게요:
1. 크롬 업데이트: 가장 먼저, 크롬을 최신 버전으로 업데이트해주세요. 브라우저의 최신 버전은 궁합성이나 기능 개선을 포함하니까요.
2. 멀티윈도우 설정 확인: 갤럭시 설정에서 '유용한 기능' → '멀티윈도우' 부분을 찾아보세요. 여기서 사용 가능한 옵션을 재확인하여 멀티윈도우 기능이 제대로 설정되어 있는지 살펴보세요.
3. 크롬의 새 창 설정: 크롬에서 새 창이 멀티윈도우로 잘 나뉘고 있는지, 또는 기본 창의 상태를 유지하는지도 확인해야 해요. '설정' → '고급 설정'으로 들어가면 관련 옵션이 있을 수 있습니다.
4. One UI 버전: 사용하고 있는 One UI 버전과 갤럭시 기기 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있거든요. 기기의 사용 설명서나 온라인 커뮤니티를 통해 정확한 설정을 찾을 수 있습니다.
혹시나 이런 점검 후에도 문제가 지속되면, 더 구체적인 해결책을 위해 고객 지원 센터에 문의하는 것도 좋은 방법이에요.
Q아이폰 17프로에서 화면 깜빡임 문제?
아이폰17프로에서 파란 화면이 갑자기 깜빡거리는데, 혹시 이거 불량인가요 아니면 원래 이런 건가요...?
답변휴대폰 화면에서 파란빛이 짧게 깜빡이는 현상이 발생한다면, 보통 정상적인 상황은 아닙니다. 이 문제는 몇 가지 원인으로 인해 발생할 수 있어요.
1. 소프트웨어 문제: 간단한 소프트웨어 오류일 수 있습니다. 먼저 아이폰을 재부팅해보세요. 소프트웨어 업데이트가 안 되어 있으면 최신 버전으로 업데이트하는 것도 필수죠. 이런 문제는 종종 소프트웨어 패치로 해결되니까요.
2. 하드웨어 결함: 만약 화면 문제를 겪는다면, 하드웨어 이슈일 가능성도 있습니다. 디스플레이 패널이나 내부 결함일 수 있거든요. 이럴 땐 애플 공인 서비스 센터나 공식 수리점 방문이 필요해요.
3. 설정 조정: 화면 관련 설정을 다시 점검해보는 것도 유용합니다. 배경화면, 디스플레이 밝기, 화면 재생률 같은 부분을 초기 설정으로 돌려보는 게 좋겠죠.
4. 앱 이슈: 특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생한다면, 그 앱을 삭제 후 다시 설치해보세요. 특정 앱의 충돌일 수도 있으니까요.
만약 위 방법으로도 해결이 안 되거나 증상이 계속된다면, 가까운 애플 공인 서비스 센터에 점검을 받으시는 걸 추천드립니다. 특히 아직 새 제품 상태라면 수리나 교환을 받을 수도 있으니 제품 보증사항도 확인해보세요.
Q갤럭시 폰 충전은 되는데 화면이 안 켜짐?
갤럭시 폰인데 충전 케이블로 다른 폰은 잘 충전했거든요. 제 폰에 꽂으니 충전중이라는 막대 모양은 뜨는데 화면이 안 켜져서요.. 어떡하죠? 배터리 다 써서 꺼진 상태에서 충전 시작했어요.
답변갤럭시 폰이라면 충전 중임에도 불구하고 화면이 켜지지 않는 경우 몇 가지 점검할 부분이 있어요. 우선, 충전 문제인지 확인하기 위해 가능한 충전 케이블과 어댑터를 교체해서 시도해 보세요. 이런 방식으로 하드웨어 문제일 가능성을 줄일 수 있습니다.
만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 강제 재부팅을 시도할 수 있어요. 갤럭시 시리즈의 경우, '전원 버튼과 볼륨 하향 버튼'을 동시에 10초 정도 눌러주면 됩니다. 이렇게 하면 시스템이 다시 시작되면서 화면이 정상적으로 켜질 수도 있어요.
이런 시도 후에도 화면이 여전히 꺼져 있다면, 기기 내부의 배터리 또는 디스플레이 연결 문제일 가능성이 높습니다. 전문 서비스센터를 방문하여 정밀 검사 및 수리를 받는 것이 필요할 것 같습니다. 화면이 꺼져 있는 상태에서도 기기가 작동 중이라면 데이터 손실 위험이 있을 수 있으니까 중요한 데이터는 가능한 백업해 두시는 것도 좋습니다.
참고로 갤럭시 폰 구매 계획이 있으시면 모요 내 주변 휴대폰 특가도 한번 보세요. 집 근처에서 싸게 사고 온누리 상품권으로 페이백 받아서 현금처럼 쓸 수 있어요. https://www.moyoplan.com/phones/local-deal
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