Q.비회원 가입 이력을 연동 하고 싶어요.
김*리2023.05.10 22:26
비회원 상태로 통신사 가입후 회원가입을(카카오) 진행어요.
신청한 번호와 가입한 번호가 동일하면 연동되는 것을 기대 했는데, 가입 이력이 확인되지 않아서요.
1) 비회원으로 가입한 이력을 해당 계정으로 가져올 수 있을까요?
2) 불가하다면, 비회원으로 가입한 이력은 어떤 경로를 통해 확인할 수 있나요?
조회 2,147
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
비회원으로 가입한 이력을 현재 계정으로 연동하기는 어렵다고 해요. 대신, 해당 통신사의 홈페이지나 고객센터를 통해 비회원 가입 이력을 확인할 수 있을 거예요.
현재 계정에서 앞으로의 요금 상황을 개선할 수 있는지 통신비 진단에서 확인해보세요.
오,, 이건 저도 저번에 모요 고객센터에 문의했는데 어렵다고 했던 것 같아요. 이 이력은 해당 통신사 홈페이지나 고객센터를 통해 확인할 수 있을 것 같아요.
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답변해당 문의 안내를 도와 드리기 위해서는 고객님의 개인정보가 필요한데요.
아래 경로로 문의 주시면 최대한 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.
https://www.moyoplan.com/mypage
모요 > 마이페이지 > 고객센터
Q가입사실확인서를 발급받고 싶습니다
6월 8일 01*-****-****번호로 가입하였습니다
카톡을 가입하려하니 이번호로 가입되어 있는 카톡 사용자가 있어 카카오톡에 문의 하니 가입사실확인서가
필요하다고 합니다.
발급받고싶습니다
답변개인정보 유출 위험이 있어 마스킹해드렸습니다. 가입사실확인서는 가입하신 통신사 고객센터로 요청하셔야 발급받으실 수 있습니다. 감사합니다.
Q가입츼소를 하고싶습니다
요금제를 잘못 가입했습니다
취소를 원합니다
답변마이페이지 가서 취소 가능하면 직접 진행하시고, 안되면 모요 고객센터로 문의하세요. 여기서는 해결 못해유
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