번호 이동 ARS 전화 후 마무리가 안되네요~~
J*n2023.12.12 10:31
문자로 인터넷 주소창이 뜨지 않아서요.
ARS로 진행하고 마무리 했는데. 그 이후로 번호이동 유의사항 문자만 오고 기존 통신사가 끓긴다던가 특이사항이 없습니다.
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상담사 개통으로 전환된거 아닐까요? 아직 기존 통신사가 끊어지지 않았다면 개통이 진행중인 것일테니 고객센터에 문의해보시면 좋겠네요
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이 글과 관련된 질문이에요
이전 통신사에서 해지전화가 안 와요
가이드라인에 신청을 하면 이전 통신사에서 전화가 온다고 나와있는데 하루가 지난 지금도 전화가 안 왔어요 이럴 때는 어떻게 해야하나요
혹은 며칠이나 걸리나요 보통 전화가 오기까지
이전 통신사에서는 전화 안와요!
해지되는건 통신사 변경하시면 알아서 해지돼요~
신규가입 후 번호이동 문의드려요.
신규가입으로 이벤트 요금 가입하여 개통 완료 하였는데,
요금제를 다른걸로 바꾸려 알아보니 이벤트 요금으로는 변경이 안되고 기존 요금제로 한달 뒤에 변경 가능하다고 합니다.
그래서 요금제를 다른 알뜰폰 이벤트 요금제로 사용하고 싶어서 번호이동 하려고 합니다만,
신규가입은 14일 지나야 한다고 하네요..
신규개통한 번호로 14일 이전에 번호이동하여 다른 이벤트 요금제 사용할수 있는 방법은 없을까요?
신규가입 후 14일 이내에 번호이동은 법적으로 불가능합니다. 판매자 보호 차원의 법이 있어요.
신규가입 언제하신지는 모르겠는데, 고객센터 연락해서 그 신규가입 자체를 철회하고 다른 신규가입을 새로하는 방법이 있지만 이렇게 하면 지금 받으신 번호를 그대로 쓰지는 못하십니다.