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1주일 전 엘지 알뜰폰 5g요금제로로 바꿨는데 4g sk알뜰폰으로 바꿔도 될까요

김*우2023.03.14 13:45

1주일 전 엘지 알뜰폰 5g요금제로로 바꿨는데 전화도 잘 안터지고 데이터도 엉망이라 4g sk알뜰폰으로 바꾸려고 하는데 약정 내용 없으면 그냥 바꿔도 문제 없을까요
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1의 답변이 있어요

모요2023.03.14 16:41
통화 품질 이상으로 인해 개통을 철회하실 경우에는 14일 이내로 신청해주셔야해요. 이는 개통하신 것을 취소하는 것이기 때문에 개통 철회가 완료된 이후에는 통신사를 변경할 때 문제가 되지 않아요.
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넹 가능합니다
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