유심신청취소
박*화2023.07.03 15:05
유심신청을 했는데 취소하고싶어요
다음에 이용하겠습니다
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1개의 답변이 있어요
모요 마이페이지에서 신청한 요금제 보시고 신청 취소 가능하면 거기서 신청, 안되면 통신사 고객센터나 모요 고객센터로 문의해서 취소하세유
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 신청했는데 연락이 없어요
13일에 아이즈모바일신청했는데
연락이 없어요
신청이 잘된건지 궁금해요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
아이폰14pro 사용중인데 갑자기 오전까지 잘 되다가 오후에 sim 없음 이라고 뜨면서 안돼요
인스모바일 사용중입니다 기종은 아이폰 14pro max
오전까지 문제 없이 사용하고 있었는데
오후부터 sim 오류, sim 없음 이라고 뜨면서 사용이 안돼요 문자 전화 데이커 다 안됩니다
집에 있는 공기계에 이 유심칩 끼워봤는데 그 폰에서도 sim 오류라고 떠요. 문제 해결하려면 어떻게 해야하나요 휴일이라 고객센터도 쉬고 하루아침에 폰 사용을 못하게 되니까 너무 불편하네요
이게 인스모바일의 문제인건지, 폰 자체의 문제인건지 궁금합니다
알뜰폰 사용하시다가 갑자기 SIM 없음 오류가 발생하셨고, 다른 기계에 끼우셔도 오류가 발생한다면 유심에서 뭔가 에러가 발생한 것 같아요. 유심 뺐다 끼우시거나 비행기모드 해보셔도 안되면, 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 해요.
새로운 유심만 사서 끼운다고 해도 해결되지는 않을텐데, 유심과 번호가 연결되어있는 구조라서 그래요! 새로 유심 사오셨다면 고객센터 연락해서 그 유심으로 쓸 수 있게 도와달라고 하셔야 합니다.