Q.기존에 쓰던 유심이 망가져서 전화가 먹통인 상태로 다른 통신사 가입을 했는데 개통에 문제가 없는 건가요??

혜*2023.02.27 13:33
지금 에이모바일 엘지망 요금제를 사용하고 있는데 어제부터 갑자기 유심이 인식되지 않아 아얘 새로운 통신사로 가입을 하려고 하는데 전화가 안되는 상태에서 새로운 통신사로 옮겨 개통이 가능한가요?? 안되면 이미 가입신청을 했는데 취소를 해야 하나요??
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
전화가 안되는 상태에서도 새로운 통신사로 옮길 수 있지만, 기존 유심 문제를 해결하는 것도 방법이에요. LG U+ 원칩을 이마트24에서 구입해 통신을 회복한 후에 새로운 가입을 진행해보세요. 이미 새 통신사를 신청했는데 개통을 원치 않으면 통신사에 빠르게 취소를 요청하세요. 새로운 통신사로 개통을 할 때 실제 해피콜을 못 받을까 걱정되시면 다른 연락 가능한 번호를 통신사에 알려주면 도움이 돼요. 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 30초만에 체크해보세요.

모요✔2023.02.27 09:46
LG망 요금제를 사용하고 계실 때에는, 집 근처 이마트24에서 판매하고 있는 LG U+ 원칩을 구입하셔서 기존의 통신을 회복하신 후 새롭게 가입 진행을 하시는 방법이 있어요. 통신사 측에 새롭게 구입한 유심으로 통신 회복 요청을 먼저 하셔야 해요! 타 통신사의 개통진행을 원치 않으실 때에는 빠른 시일 내로 통신사 측에 취소 의사를 말씀해주셔야해요. 개통 과정 중 해피콜을 받지 못할까봐 걱정되실 때에는, 연락 가능한 번호를 통신사로 전달해주시는 방법도 있어요 : )

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