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데이터 다써도 3bps로 제공된다고 했는데 인터넷이 아예 안됩니다

김*리2023.11.08 19:08

데이터 다써도 3bps로 제공된다고 했는데 인터넷이 아예 안됩니다. 와이파이 없으면 카톡도 못해요... 저는 느리더라도 된다고 이해했는데 아예 안되는 건가요? 아예 안되는 거라면 요금제 바꾸고 싶은데 14일이 안지나서 바꿀 수 없다는 경고만 뜨고 미니게이트 고객센터 연결도 안되네요ㅜㅜ 너무 불편해요 해결법을 알려주세요 🙏🏻
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1의 답변이 있어요

명*̈2023.11.10 10:55
오잉 3mbps라고 써있었으면 알고 계신것처럼 느리게라도 되는게 맞아요 어떤 요금제 개통하신거예요?
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