알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

신용카드인증시 휴대폰인증관련

.*2023.09.11 06:47

휴대폰분실해서 번호이동으로 가입하려고하는데 신용카드인증에서 자꾸 ars인증을 요청하네요 어떻게 해야될까요? 슈가모바일 가입관련입니다.
조회 798
공감 댓글

1의 답변이 있어요

이*연2023.09.12 03:23
휴대폰이 없으실 때에는 본인인증 때매 가입이 어려운게 맞아요 ㅠㅠ 이동하려는 통신사에 문의해서 범용인증서로 인증하시는 등의 방법을 사용하셔야해요! 범용인증서는 '한국정보인증' 사이트에서 발급 받을 수 있으세용
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
개통완료되었는데 "eSIM이 준비되지 않았어요" 라고 뜹니다
갤럭시s23 중고폰으로 구매해서 물리 유심으로 사용하고 있었습니다 이번에 알뜰폰으로 갈아타면서 eSIM으로 신청했고, 개통완료 메세지 받아서 eSIM 활성화 가이드 대로 진행했습니다. "eSIM이 준비되지 않았어요"라는 메세지가 반복적으로 나오고 있는 상황입니다. QR로 해도, 코드로 해도, 동일한 문제입니다. 혹시 중고폰이었던게 문제일까요? 찾아보니까 애초에 개통이 안된다던데, 저는 개통완료 메세지를 받았습니다. 통신사 고객센터에 문의해서 새로운 QR코드 받아서 진행했음에도 동일한 문제가 반복되는 중입니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
요금납부일 변경은 어떻게하나요?
제 요금제 결제일 25일로 변경 부탁드립니다.
아 26일로 변경 부탁드립니다!
유심을 재사용해도 될까요
kt망 알뜰폰 통신사 a -> kt망 알뜰폰 통신사 b로 번호이동 하고자 하는데 이전에 썼던 유심을 재사용할 수 잇나요?
썼던 유심은 재사용할 수 없어요! 좀 더 정확히 말씀드리자면 재사용 하려면 할 수 있는데 엄청 귀찮습니다 대리점 가서 유심 초기화 하고 이러쿵 저러쿵 해야하고 그렇게 해도 안될때가 있어서.. 그냥 편히 새로 사심이....좋습니당
질문 더 찾아보기