신용카드인증시 휴대폰인증관련
.*2023.09.11 06:47
휴대폰분실해서 번호이동으로 가입하려고하는데
신용카드인증에서 자꾸 ars인증을 요청하네요
어떻게 해야될까요?
슈가모바일 가입관련입니다.
조회 798
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
휴대폰이 없으실 때에는 본인인증 때매 가입이 어려운게 맞아요 ㅠㅠ
이동하려는 통신사에 문의해서 범용인증서로 인증하시는 등의 방법을 사용하셔야해요!
범용인증서는 '한국정보인증' 사이트에서 발급 받을 수 있으세용
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
개통완료되었는데 "eSIM이 준비되지 않았어요" 라고 뜹니다
갤럭시s23 중고폰으로 구매해서 물리 유심으로 사용하고 있었습니다
이번에 알뜰폰으로 갈아타면서 eSIM으로 신청했고,
개통완료 메세지 받아서 eSIM 활성화 가이드 대로 진행했습니다.
"eSIM이 준비되지 않았어요"라는 메세지가 반복적으로 나오고 있는 상황입니다.
QR로 해도, 코드로 해도, 동일한 문제입니다.
혹시 중고폰이었던게 문제일까요?
찾아보니까 애초에 개통이 안된다던데, 저는 개통완료 메세지를 받았습니다.
통신사 고객센터에 문의해서 새로운 QR코드 받아서 진행했음에도
동일한 문제가 반복되는 중입니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30