Q.새 폰 살 때 이전 폰 할부금은 다 낼 필요 없지 않나요?
장*영2026.03.25 12:43
2021년에 폴드 3 쓰다가 2023년 3월에 s23 울트라로 기변했었어요. 그때 출고가가 1,749,000원이었거든요. 근데 2024년에 s24로 다시 변경했는데, 이때도 기기를 반납 안 하는 조건이었고 s24 할부금은 1,263,000원으로 나왔어요. 부산의 KT 지점에서 몇 차례 전화도 받으면서 기기 변경했는데, 처음에는 이전 기기의 할부금이나 지원금 같은 게 처리될 거라 들었던 것 같아요. 근데 그냥 다 나눠서 36개월 다 내고 있는 상황이고, 지금 쓰는 s24도 계속 납부 중이에요. 근데 이제 또 전화가 와서 s24를 반납해야만 s23 울트라로 기변할 때 받은 90만원 가량이 면제가 된다고 하고, 그냥 반납만 하면 위약금을 물어야 한다는데요. 마이케이티에는 위약금 내용도 없고, 새 계약은 또 최신폰으로 해야 한다는데 이거 사기 같은데 맞나요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기기기를 변경하면서 이전 기기의 할부금을 다 납부한 경우, 새로운 기변 시 지원금 면제나 반납 조건 등에 대해 명확한 설명이 필요합니다. 일반적으로 통신사에서 기기 변경할 때는 기존 기기의 할부금이 남아 있을 경우, 새로운 기기 구매와 별도로 할부금이 청산되지 않고 계속 납부하셔야 할 때가 많아요.
KT 같은 경우는, 특히나 TM(텔레마케팅) 관련 영업에서 비공식적인 안내를 받을 가능성이 있는데, 이런 경우 기존 기기의 지원금을 조건으로 새로운 약정을 맺도록 유도하는 경우가 있을 수 있습니다. 먼저, 마이KT 같은 앱이나 고객센터를 통해 현재 본인의 약정과 위약금 조건을 명확히 확인해 보는 것이 중요해요. 특정 영업전화에서 주장하는 정보와 배치되는 점이 발견된다면, 공식적인 경로로 문의해 해당 문제를 해결하는 것이 안전합니다.
만약 불공정 거래가 의심된다면, KT 고객센터 114로 직접 확인하셔서 계약과 위약금에 대한 모든 사항을 꼼꼼히 체크하고, 필요한 경우 해당 번호를 차단하는 것도 고려해 보세요. 그리고 이러한 과정을 통해 의문점을 명확히 푸는 것이 좋을 것 같아요.
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QSK 공시지원금 받고 새 폰으로 바꾸면 위약금 있나?
작년 9월에 SK에서 공시지원금으로 개통했는데, 같은 통신사에서 다른 폰으로 바꾸면 위약금이 생겨요?
답변SK 공시지원금으로 개통한 후 기기 변경을 고민 중이신 것 같네요. 이 경우 약정 기간을 지키지 않으면 위약금이 나올 수 있습니다. 일반적으로 공시지원금 약정은 24개월입니다. 만약 약정 기간이 끝나지 않은 상태에서 다른 폰으로 기변하려면 이미 받은 할인을 기준으로 '지원금 반환금'이라고도 불리는 위약금이 발생할 수 있어요.
이를 확인하기 위해서는:
1. 약정 종료 날짜를 재확인해야 해요.
2. SKT 고객센터에 문의하여 남은 약정 기간 및 위약금 발생 여부(요금제 및 기기 변경 시 진입 요건 등)를 확인하세요.
3. 위약금을 피하고 싶다면 약정이 끝날 때까지 기다렸다가 기변하거나, 다른 할인 혜택을 통한 기변 옵션을 탐색하는 것이 좋습니다.
약정 기간이 끝나지 않은 상태에서 다른 폰으로 기변할 생각이라면 꼭 통신사에 연락해서 정확한 정보를 확인해보세요.
Q자급제폰 바꾸면 위약금 생기나요?
안녕하세요~ 제가 2월 말쯤 휴대폰 대리점에서 SKT에서 LG로 번호이동 했거든요? 근데 요즘 갑자기 아이폰17 프로로 바꾸고 싶어졌어요. 지금 쓰는 폰은 민팃이나 중고로 팔고, 자급제폰으로 사서 그냥 유심만 끼워 쓸 생각인데요. 근데 하면서 조금 걱정이 되기 시작했네요ㅠ 계약할 때 최소 회선 유지기간이나 유심기변일 이후 변경 가능하다는 내용이 있었거든요? 제가 자급제폰으로 바꾸면 통신사나 대리점이 알아차리고 위약금 걸 수 있나요? 요금제는 그대로 둘 건데... 그냥 폰만 새로 사서 유심만 바꿔 끼우려고 해요.
답변자급제폰으로 바꾸는 경우, 몇 가지 중요한 사항을 체크해야겠네요. 첫째, 통신사 시스템에서는 유심을 옮긴 폰의 장치 정보가 업데이트되기 때문에 통신사와 대리점이 기기 변경 사실을 알 수 있어요. 둘째는 위약금인데, 요금제나 부가서비스를 계속 유지한다면 LG U+ 같은 통신사 본사에서는 보증금 위약금을 청구할 가능성은 낮아요. 하지만 대리점에서 서명한 계약서, 가령 최소 회선 유지기간이나 기기 유지 조건이 있으면 대리점 측에서 위약금을 요구할 수 있겠죠. 대리점은 보통 통신사로부터 받을 인센티브와 연관돼 있어서 그런 조건들을 두기도 해요. 자급제폰을 사용하고 싶다면 가장 안전한 방법은 대리점에서 명시한 유심기변 가능 시기, 보통 개통 후 3-6개월 정도, 그 기간을 넘길 때까지 기존 폰을 유지하는 거예요. 당장 바꾸고 싶다면, 사용 중인 대리점에 전화를 걸어 현재 상황을 설명하고, 자급제로 유심을 옮겨도 문제가 없는지 물어보는 게 순조로울 거예요. 그럼 기기 바꾸는 데에 대한 걱정을 좀 덜 수 있을 거예요. 아이폰17 프로 새 폰 기대되네요! 🎉
Q공시지원금 받은 폰 놔두고 중고폰에 선택약정 가능할까요?
지금 KT 사용하고 있는 갤럭시 A36은 공시지원금 받은 모델이라 선택약정이 안 되는데, 월 9만원 데이터 무제한 요금제라 손해가 커요. 이 A36은 잠깐 두고, 중고 갤럭시 S24 플러스를 사서 선택약정을 걸면 쓸 수 있나요? A36 산 지 6개월 지났어요.
답변KT에서 공시지원금을 받은 휴대폰은 선택약정을 바로 적용할 수 없는 구조입니다. 공시지원금은 이미 할인 혜택을 받은 상태라, 같은 회선에서 또 다른 할인 혜택인 선택약정은 바로 추가할 수 없습니다. 갤럭시 A36을 두고 중고폰, 예를 들어 갤럭시 S24 플러스를 사용하는 것은 가능합니다. 하지만 기존의 KT 회선에 선택약정을 걸 수는 없어요.
만약 위약금이 거의 없거나 없는 상황이라면, 해지 후 새로운 회선을 개통하거나 번호이동을 고려하시는 것이 좋습니다. 이 방법을 통해서는 새로운 회선에서 선택약정을 적용하는 것이 가능해요. KT 고객센터에 현재 위약금 상황과 선택약정 전환 가능 여부를 꼭 한번 문의해보세요. 그렇게 하면 더 유리한 요금제로 바꿀 수 있을 거예요!
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