모요에서 가입 하여 사용하던 알뜰폰의 해지를 원한다면 어떻게 해야하나요?
천*종2023.09.12 14:44
모요에서 가입하고 사용한 폰을 일정기간이 지난후 해지를 한다면 어디에다 해야 하면 되나요?
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1개의 답변이 있어요
요금제 해지하면 지금 번호도 없어지게 될텐데..ㅠㅠ
지금 그 번호가 필요 없으신거면 지금 사용하고 계시는 통신사 고객센터로 연락하셔서 해지 가능!!
모요는 통신사는 아니여서 해지는 못한다더라구요 ㅎ
가입한 통신사 모르시면 엠세이퍼 검색해서 확인하실 수 있어유 !
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첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요
첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고
간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데
방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까
쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...?
자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ
안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다.
고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다
오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고
현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요
혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!