직접 셀프개통하려 하는데 이런 경우에도 동일하게 모요 제가 신청한 요금제 성립이 되는건가요?

김*은2023.11.08 15:29

개통대기가 3일 이상 지속되어 스마텔 홈페이지에서 직접 셀프개통하려 하는데 이런 경우에도 동일하게 모요 제가 신청한 요금제 성립이 되는건가요?

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1개의 답변이 있어요

손*민2023.11.13 12:03

안될 수도 있을 거 같네용 모요온리 요금제는 모요에서만 그 금액으로 판매되는 거라고 하더라구요 그리구 통신사 자사 홈페이지에서 셀개하면 모요 이벤트 참여도 안될수 있더라구요 ㅠ

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유심기변 중고폰을 샀는데 판매자가 분실 신고나 미납하면 어떻게 되나요?

중고폰 샀는데 판매자가 휴대폰 기기 할부를 미납하거나 분실 신고 등을 하면 어떻게 되나요? 제가 알뜰폰을 써도 갑자기 휴대폰이 정지되는 건가요? 알뜰폰은 3사 자회사 외에 안된다는데 그럼 어떻게 보호하죠?

기기랑 요금제를 분리해서 생각해야 할 것 같은데요, 중고폰으로 샀을 때 기존에 쓰시던 분이 할부 미납한다고 기기에 걸린 모든 회선이 정지되지는 않을거에요. 이런 일을 방지하기 위해 통신사 전산망에 '확정기변'을 등록할 수 있는 방법이 있는데요, 쉽게 말하면 통신사에 내가 이 핸드폰 소유자로 바뀌었으니까 알고 있어라고 말해주는 개념이에요. 다음 글 한번 확인해보세요. https://www.moyoplan.com/tips/detail/device-change

통신요금 납부중인 수단을 잘못 입력했다고하는데 어디서 정보수정을 해야하나요?

개통이 지연되고 있다고하네요. 정보수정하는 방법을 도저히 못찾겠습니다.

아마 통신사로부터 연락받으셨을 것 같은데, 이 경우 통신사 고객센터로 연락해서 정보 수정해야 될거에요! 간편신청 달린 요금제면 모요 고객센터로 헬프쳐봐도 될 것 같아요.

개통 전 유심 변경 건 문의

기존 통신사 해지 후 스마텔 홈페이지에서 셀프개통신청을 누른 후에 바로 배송받은 유심으로 변경하였습니다 개통이 완료됐단 연락을 받은 후 변경하라는 안내문구를 보지 못하고 진행하였는데 어떻게 해야하나요?

기존 통신사를 직접 해지하셨어요?? 그러면 안되고 통신사 개통되면 알아서 해지될건데 개통완료되고 유심 교체하셔야 폰 쓸 수 있어요

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