알뜰폰 추천 하고 상품권 받는거 질문입니다.
김*훈2024.01.17 13:12
안녕하세요.
24년1월16일 19시경
카카오톡 공유를 통해 친구에게 모요 가입 초대 링크를 보냈습니다.
그리고 그 링크를 통해서 16일 19시30분경 모요에서 가입 개통을 진행했는데요.(분명히 카카오톡에서 초대 메세지로 온 링크로 가입을 했습니다.)
오늘 초대 현황 보니깐, 가입 신청한 친구에 0명이라고 나오네요.
혹시 어떻게 된 걸까요?
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1개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 개통관련 질문이 있습니다
알뜰폰을 개통하려고 알뜰폰 유심칩을 배송과 번호이동 신청을 했습니다. 그리고 유심칩 배송을 받기 전날 사용하는 통신사에서 수신 종료라는 문자를 받았어요 여기까진 괜찮은데.. 셀프개통을 하려고 하니 문자가 수신이 안돼서 본인인증을 못해서 개통을 못하네요 ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을까요?
기존에 사용중이던 유심이 단말기에서 인식이 안되어 문자가 수발신이 안된다면 이미 개통이 된걸 수 도 있어요 비행기모드 해보시거나 휴대폰 전원을 몇번 껏다 켜보세요 안된다면 타회선으로 알뜰통신사 고객센터로 문의하셔야 합니다
알뜰폰 요금제 할인질문
알뜰 통신사 대부분이 4~6개월정도 할인혜택이 있는데 할인 개월수 만큼 이용하고 다른 알뜰통신사로 이동 시 위약금 발생하는지 궁금합니다
그리고 원하는 통신사 유심을 구매후 바로 끼우면 되는건가요?
1. 네 대부분의 알뜰 통신사는 위약금이 없어서 걱정없이 갈아타셔도 됩니다. 다만 3개월 이내에 갈아타면 본인확인을 위해 별도의 서류를 제출해야할 수 도 있습니다.
2. 유심 구매후 바로 끼우면 안되고 변경하시려는 통신사에서 전산과정을 거쳐서 개통을 시켜주고 기존 통신사가 끊겼을때 끼워야 개통이 됩니다. 자세한 과정은 유심 구매시 가이드가 잘 나와있으니 참고하세요~