부모님 요금제 바꾸려는데 인증이 계속 안되니 답답합니다
박*천2023.01.04 19:46
부모님이 네이버, 토스 사용을 안하셔서 신용카드로 인증 하려니까 자꾸 인증이 완료되지 못했다고 뜨고, KB앱카드도 설치해서 시도해도 다 된 것 같으면 다시 처음 창으로 돌아가서 인증이 완료되지 못했다고 하고 몇 번 더 하니 카드가 정지 되버렸네요. 이건 무슨 문제일까요... 카드도 부모님 본인 명의가 분명하고 번호도 틀림없이 적었는데 ㅠㅠ
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1개의 답변이 있어요
우선 모요 이용에 불편을 드려 죄송해요. 인증에 오류가 발생해 많이 답답하셨겠어요.
모요 간편신청 가입 중에 발생하시는 오류이실까요?
마이페이지 > 고객센터를 통해 PC, 모바일 웹, 앱 중 이용하시는 방법과 오류 화면을 전달 주시면 최대한 빠르게 확인하여 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 마이페이지 바로가기
https://www.moyoplan.com/mypage
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이 글과 관련된 질문이에요
요금제를 바꾸려 하는데 일할계산 관련 질문이 있습니다
현재 헬로모바일 요금제를 사용하고 있습니다. 지난달까지는 프로모션 가 17500원짜리 무제한 요금제를 사용하다가
오늘 (10월 1일)에 헬로모바일 프로모션가 33000짜리 요금제로 바꾸었습니다.
그런데 내일 (10월 2일) 모요에서 판매하는 슈가모바일 사의 월11기가 + 일2기가 (qos 3메가) 6개월 할인 요금제로 바꾸려고 계획 중입니다.
이렇게 되면 10월 요금의 경우 33000 x 1/31 + 새로운 요금제 가격 x 30/31로 청구되는 것인가요?
그리고 6개월 이후에 다른 요금제로 변경할 때도 데이터 요율 없이 단순 사용일수로만 일할계산되는 것인지 궁금합니다.
개통 완료 전까지 사용한 부분은 일할계산 돼서 청구 돼요!
10/2에 개통되신다면 10/2 까지 될 것 같아요 ㅎㅅㅎ
그리고 기본 제공량을 다 소진하시거나 머 이러면 추가 금액 나올 수 있다는 거 같더라고요 !
할인 기간 종료 이후에는 원가격에서 일할계산 될거에요 !