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노트20 (KT향), 알뜰 유심 LTE 요금 (skylife) 인식불가

종*2023.07.03 10:12

핸드폰 기기변경 시도하였으나 유심 인식이 안되서 질문 남겨요. 인터넷에서 확인했는데 답이 안나오네요. 아래는 시도해본 방법과 요금제, 핸드폰 종류 입니다. 기존 사용 핸드폰 : 노트 9 (SK향) 변경 핸드폰 : 노트 20 (KT향) 사용 요금제 : LTE 데이터 충분/ 데이터 쉐어링 (skylife) 변경 핸드폰에서 유심 인식 불가 "기기인증에 실패했습니다..." 메시지 *14~를 통한 핸드폰 나밍 불가 서비스 센터 IMEI 변호 강제 연동 불가 유심 재발급 인식불가 대리점 정상해지 및 락 설정 없음 확인 노트20 + U+유심 = 인식 노트20 + SK LTE / 5G 유심 = 인식 노트 20 울트라 + skylife LTE 유심 = 인식 S23울트라 + skylife LTE 유심 = 인식 노트20 + skylife LTE 유심 = 미인식 현재 남은 방법은 요금제 5G로 변경인것 같은데 변경시 인식이 될지? 기존 요금제를 사용 할 수 없을지? 궁금합니다. 해결방법 알 수 있을까요?
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1의 답변이 있어요

손*민2023.07.04 17:11
5G 전용 단말기면 사용에 이상 있을 수 있다고 하더라고요 모요 가이드 참고해보셨을까요!? 5G 단말기에서도 LTE 쓸 수 있는지 작성된 가이드가 있던데 고거 대로 해보셔도 안되시면 114로 전화하셔서 문의하셔야 될것 같어요 ㅠ
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안녕하세요. 모요입니다. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 모요 일부 구간에서 오류가 발생하고 있습니다. 개발팀에서 확인 중에 있으며, 빠르게 수정하여 원활한 접속 가능할 수 있도록 하겠습니다. 정상 복구되면 여기서 다시 안내드리겠습니다.
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