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알뜰폰 신청했는데 연락이 없어요

m*2023.11.15 15:18

13일에 아이즈모바일신청했는데 연락이 없어요 신청이 잘된건지 궁금해요
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1의 답변이 있어요

모요2023.11.15 15:24
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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A요금제 > B요금제 > A요금제로 변경시 A요금제 할인이 다시 가능한가요??
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네 맞습니다. 과거에 썼던 요금제라도 다른 요금제를 사용하시다가 다시 사용하시는 경우라면 프로모션 할인 혜택을 받을 수 있어요. 다만, 너무 짧은 기간 내에 요금제를 변경할 경우 통신사의 제한이 있을 수 있으니 주의해주세요!
유심 배송 정보 변경
신청일 기준 5일뒤에 이사를 하는데 이제 신청 완료 단계라 구 배송지로 전달이 될 수도 있을것 같은데.. 배송지 변경 할 수 있을까요?
배송지 변경은 통신사 고객센터로 문의하셔야 합니다!
한 달 사용하고 요금제 변경할 수 있나요?
eg모바일 11기가 무제한 요금제 가입했는데 너무 느리고 용량도작고 답답해서 타사 100기가 요금제로 바꾸고싶은데 한달정도 지난 상태인데요 3개월 지난 시점에서 바꿀수있는건가요?? 그런다고 들어서요 통신사 문의결과 따로 위약금은 없다고 들었습니다
3개월 이내에 번호이동 하실 경우에는, 통신 중립 신청을 하셔야해요! KTOA 한국 통신 사업자 연합회를 통해 신청하실 수 있습니다! 반드시 타 통신사 가입신청을 해주시고, 번호이동 불가 오류코드를 띄우신 상태여야해요. 위의 과정이 없으면 조회가 불가능하여 제한을 풀어드릴 수 없어요 : ( 통신사 상담원분이 진행해주시는 경우도 있지만, 혼자서 진행하실 수도 있어요! 제한기간 이내 번호이동 신청서를 작성해주신 후 이메일로 보내주시면 됩니다! 서류 내에 주민번호 뒷자리는 가려주셔야 하는 점 참고해주세요. 해제 완료되신 후에는 3개월 이내에 요금제 변경하셔도 이동 가능해요!
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