Q.현재 사용중인 통신사를 다시 확인하라고 합니다
ㅎ*희2023.06.24 05:28
1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
통신사 재확인 메시지가 뜨는 건 알뜰폰을 사용 중이고 통신망을 잘못 선택했을 가능성이 있어요. SKT, KT, LG U+ 알뜰폰 중 선택은 통신망 기준이니 정확히 확인해보세요.
확인해도 문제가 계속되면, 모요 고객센터에 문의하시는 게 좋겠어요. 현재 요금제와 기기 조합이 적절한지 통신비 진단에서 같이 확인해보세요.
혹시 알뜰폰 쓰고 계시면 통신사에서 SKT 알뜰폰 / KT 알뜰폰 / LG U+ 알뜰폰이 아니라 망을 선택하신 거 아닌가요? 만약 그렇지 않는데도 안되는거면,, 저는 잘 모르겠네요 ㅜㅜ 모요 고객센터로 가보셔유,,
이 글과 관련된 질문이에요
Q현재 사용하고 있는 알뜰폰 통신사는 어떻게 확인하나요?
알뜰폰 사용하시는 부모님께서 까먹으신 것 같은데, 문의를 위해 필요해서 질문드려요~
답변현재 사용하시는 통신사는 114로 전화하시면 확인하실 수 있습니다!
Q통신사 접수여부를 확인하고 싶어요
지난 금요일 스마텔 접수를 했는데 아직 아무런 연락이없네요. 상태 확인해주세요
답변스마텔은 간편신청 되는 요금제라 마이페이지 가면 진행상황 확인할 수 있으실거에요! 더 디테일한 것은 고객센터로 연락 고고
Q현재사용중인 통신사를 다시 확인해주세요
개통하려고 하는데 현재사용중인 통신사를 다시 확인해주세요라고 뜨네요
통신사 맞게 입력했는데요. 어떻게 해야 되나요?
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
질문 더 찾아보기
