갤럭시 A34 이물질 감지 문제 해결이 안 되는데 어떡하죠?
배*준2024.11.12 12:43
갤럭시 A34를 구매한 지 아직 5개월도 안 됐어요. 계속 이물질 감지가 떠서 서비스센터에 가봤더니 뭔가 딱히 이상은 없다고 하더라고요. 아니 인터넷이나 유튜브에서 해결 방법있다고 찾아 보라는데 너무 황당해서... 계속 이러면 수리비가 발생할 수도 있다고 하는데 이게 정말 맞는 건가요? 동생은 갤럭시 S24를 사용 중인데 이물질 감지가 떠도 휴지로 몇 번 닦으면 바로 됐거든요. 서비스센터에 가기 전에 여러가지로 이미 시도해보고 갔었는데 방법이 없네요ㅠㅠ 지금도 이물질 감지가 떠서 배터리가 33%밖에 안 남았어요. 이거 도대체 어떻게 해야 하나요?
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이물질 감지가 간헐적으로 발생하는 건가요? 만약 서비스센터에 방문했을 때 증상이 재현되지 않으면 수리를 진행하기 어려울 수 있습니다. 이런 경우에는 질문자님과 센터 모두 답답할 수 있어요. 만약 간헐적 증상이라면 문제 상황이 발생했을 때 녹화나 캡처를 통해 증거를 수집한 후 공식 서비스센터를 다시 방문하시길 권장드립니다. 만약 과실이 없는 상태에서 최초 개통 후 2년 미만이라면 무상으로 처리될 가능성이 높아요.
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이 글과 관련된 질문이에요
갤럭시 충전 시 물기 감지 문제
갤럭시 S23 사용 중인데, 충전할 때마다 물기 감지 경고가 뜹니다. 서비스센터에 가서 점검받았지만 이상이 없다고 하는데요 ㅠㅠ 집에 돌아와서 충전하면 또 다시 물기 감지 오류가 발생합니다. 충전기 구멍??를 교체하면 대략 얼마 정도의 비용이 들까요?
서비스센터에서 문제가 없다고 한다면 충전기 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 충전기를 사용해 보시고 동일한 문제가 발생한다면 교체를 고려해 보시는 것이 좋습니다. 충전 단자 교체 비용은 보통 6만원에서 8만원 사이로 예상됩니다.
갤럭시 S23 배터리 왜이리 빨리 달죠?
최근에 제 폰 배터리가 너무 빨리 소모되는 것 같아요. 유튜브를 볼 때는 거의 3분마다 1%씩 줄어드는데, 음악을 들으면서 웹툰을 볼 때는 40~50분 지나서 8% 정도 줄어드는 것 같아요. 이게 정상인지 궁금합니다.
예전보다 많이 개선됐다고도 하는데 .. 일반적으로 6개월 이후부터 소모가 시작됩니다. 또한, 백그라운드에서 실행 중인 앱이 많으면 배터리 소모가 빨라질 수 있습니다. 이 점도 확인해보시는 것이 좋습니다.
갤럭시 A34 이물질 감지 문제 해결이 안 되는데, 도와주실 분 계시나요??
폰을 구매한 지 5개월도 안 됐는데, 서비스센터에 가봤더니 이상이 없다고 하더군요. 계속 이물질 감지가 뜨는데, 인터넷이나 유튜브에서 해결 방법을 찾으라고 하더라고요. 이러다가 수리비가 발생할 수도 있다고 하는데, 이게 정말 맞는 건가요? 갤럭시 S23 플러스도 사용 중인데, 이물질 감지가 떠도 휴지로 간단히 닦으면 해결되거든요. 서비스센터에 가기 전에 이런 방법을 시도해보지도 않았고, 지금 이 글을 쓰는 순간에도 이물질 감지가 떠서 배터리가 33%밖에 안 남았어요. 도대체 어떻게 해야 하나요?
이물질 감지가 간헐적으로 발생하는 건가요? 만약 증상이 재현되지 않으면 서비스센터에서는 수리를 진행하기 어려울 수 있어요...그래서 동일한 증상 발생하면 꼭 녹화나 캡처를 통해 증거를 수집한 후 공식 서비스센터를 다시 방문하세요.
공식 서비스 엔지니어가 직접 확인해야겠지만, 과실이 없는 상태에서 최초 개통 후 2년 미만이라면 무상으로 처리될 가능성이 높아요!
