알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

셀프개통시 기존사용하고 있는 통신사를 잘못기재했는데 수정이 가능한가요? 아님 취소하고 다시 신청해야하는건가요?

건*2023.06.20 10:09

현재 리브엠 사용중인데 이지모바일로 잘못기재 했습니다.
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W*l2023.06.20 11:57
모요 고객센터에 문의해서 수정요청하시면 될 것 같은데, 그냥 취소하고 다시 신청하시는게 더 빠르고 간단할 듯!
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같은 통신사 통신망으로는 변경할 수 없어요 다른 통신사 갔다 오셔야해여
명의 불일치로 이용 정지 됐는데, 통신사에서 요구하는 정보 줘도 되나요?
갑자기 단말기가 esim 지원단말기는 명의자랑 불일치하면 이용정지 된다고해서 통신사에 문의했어요 imei 정보랑 신분증이랑 뭐 여러가지 보내달라고 하시더라고요 다른사람들이 imei도 노출시키면 안된다하고 제 신분증도 보내는거다보니까 좀 걱정되네요 피싱이나 그런건 아니겠죠? 자세한 확인을 위해서 그런거죠?
해당 사유로 정지를 겪는 알뜰폰 사용자분들이 많아요. 중요한 정보들과 연관되어 있어 피싱인지 걱정하실 수 있어요. 그러나, 정지 해제 절차를 위해 사용하시던 통신사에 이미 문의를 넣어주셨고, 해당 통신사에서 정보를 요구한다면 요구받으신 정보들은 자세한 본인인증을 위함이 맞아요 : )
휴대폰과 요금제 결합상품은 없나요?
약정만료 되었고요. 휴대폰이 구형이라서 알뜰폰으로 번호이동하면서 휴대폰도 같이 구입하고 싶습니다. (리퍼, 중고가능) 각 알뜰폰 홈페이지에서는 판매중인데 모요에서는 찾을 수 없어서 문의 드립니다.
현재 모요 내에서 기기와 요금제 결합 상품은 따로 판매하고 있지 않아요. 이용하시는 데에 아쉬움 드려 죄송합니다. 더 편하게 이용하실 수 있는 모요가 되도록 노력할게요 : )
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