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모요에서 개통했는데 신청한 요금제에 아무것도 안 떠요

김*림2023.07.03 09:43

모요에서 요금제를 찾아서 신청하여 개통했는데 스타벅스 커피와 네이버 포인트를 받으려고 들어와보니 신청한 요금제가 0이라고 뜹니다. 이러면 위에 저 상품들은 못 받나요??
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W*l2023.07.05 14:55
신청한 요금제에는 '간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요'라고 명시되어 있어요. 그냥 스타벅스 커피랑 네이버 포인트라고만 하시면 어떤 이벤트를 말씀하시는건지 명확하지 않아 도와드리고 싶어도 어렵네요. 뭔지 댓글로 좀 달아주시면 도움드릴 수 있을 것 같은디,,
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모요에서 제시된 것으로 신청진행했는데 금액이 다릅니다.
모요에서 Mobing 100분15GH+ SKT 금액이 7개월 후 30,800원으로 되어 있어 신청했습니다. 헌데, Mobing 사이트에 연결되어 가입진행 후 받은 계약 표준안내서에는 기본료가 36,300원으로 되어 있습니다. 물론 7개월간 0원은 맞습니다만 그 이후 금액이 달라 문의드립니다.
음 저는 뭐가 맞는지는 모르겠는데, 요런건 마이페이지 통해 모요 고객센터 고고
모요에서 마이페이지에 신청한 요금제
모요에서 마이페이지에 신청한 요금제가 조회가 안돼요 저번달에 kg모바일에서 이미 개통했고 오늘 또 이지모바일에도 개통 신청을 해뒀는데 조회가 안되네요? 둘다 모요 통해서 개통했는데 왜 그런가요?
"간편 신청 요금제만 모요에서 확인할 수 있어요" KG모바일은 아마 간편 신청 요금제 아니어서 안보일텐데, 이지모바일은 왜인지 모르겠네요. 마이페이지 통해 모요 고객센터에 물어보시는 게 좋을 것 같아요
모요 통하여 개통했는데, 신청한 요금제에 표시가 안됩니다.
모요 정가거부 링크를 통해 인스모바일 신청해서 개통되어 사용하고 있습니다. 그런데 모요 홈페이지에 신청한 요금제가 0으로 표시되고, 다만 신청중인 요금제가 있다는 내용이 있습니다. 확인부탁드립니다.
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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