유심 배송 이라고 현재 진행으로 나오는데 언제 유심이 배송되나요?
c*o2023.08.28 11:33
8월3일 신청 후 아직도 개통을 못 보고 있어요
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안녕하세요 고객님, 모요입니다.
8월 3일에 신청하신 요금제가 진행되지 않으셔서 많이 불안하셨을 것 같습니다.
유심 배송은 서류 확인이 완료되면 순차적으로 발송이 진행되게 됩니다.
해당 과정에서 고객님께 확인이 필요한 정보가 있을 경우에는
요금제 신청 및 개통 과정이 보류되실 수 있어요.
상세한 안내를 위해서는 고객님 신청건에 대한 조회가 필요합니다.
번거로우시겠지만 모요 로그인 > 마이페이지 > 고객센터로 문의 주시면 신속한 상담 도와드리겠습니다.
https://www.moyoplan.com/cs
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이 글과 관련된 질문이에요
요금제 변경 후, 기존 통신사인 인스모바일의 통신요금 청구 기준이 어떻게 되나요?
현재 제가 인스모바일의 유심 스트롱 15G+을 사용중입니다.
인스모바일 요금제가 3월 8일(내일)에 결제가 됩니다.
근데 2월28일까지가 할인기간이어서 오늘 요금제 변경을 신청하였는데,
이렇게 될 경우 3월달 요금은 인스 모바일에서 한달 요금이 부과되는지 아니면 변경한 통신사의 요금으로 부과되는지 궁금합니다.
2월 28일까지 사용하신 비용은 내일 인스모바일에서 결제가 되실거에요.
개통 완료까지 사용하신 3월달 요금은
사용량을 바탕으로 정상가를 일할계산하여 이동하신 통신사 통신비용에 포함되어 청구 받으실 거에요.
자세한 금액은 통신사 측으로 문의하시면 됩니다 : )