1/31일까지 이벤트 인데 1/31일 신청했는데요 전화와서 2/1일날 개통된다고 전화왔는데 쿠폰 못받나요?
s*e2023.01.31 13:44
1/31일에 신청했는데
고객센터에서 전화와서
2/1일날 개통된다고 전화와서요
그럼 스벅쿠폰 안주나요?
이제 보니 1/31 일 개통에 한해 준다고 써있는데
쿠폰 안주시면 취소 되나요?
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1개의 답변이 있어요
말씀해주신 이벤트가 KT 스카이라이프 요금제 이벤트 맞으실까요?
해당 이벤트는 질문 작성해주신 시점에서 1월 31일까지 개통이 완료되어야 지급이 가능한 이벤트였어요.
아직 신청 단계라면 취소 가능하지만, 그 이후의 과정에 있으시다면 취소가 어려울 것으로 보여요.
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이벤트로 증정되는 스카이쿠폰을 아직 받아보지 못했는데, 어떻게 받을 수 있나요?
모요에서 간편신청하고 셀프개통하면 스카이쿠폰 2월말에 1만원받기로 했는데 안왔어요. 뭐가 문제일까요
스카이쿠폰은 KT스카이라이프 통신사측으로 문의해주시면 확인가능합니다 : )
첫 간편신청 쿠폰 사용이 저절로 된다더니 아직 쿠폰함에 있어요
첫 간편신청 쿠폰(요금제 개통 후 다음달 네이버 페이 5,000원 지급)을 다운 받고
간편신청 요금제를 신청해서 개통했는데
방금 쿠폰 유효기간이 얼마 남지 않았다는 카톡 메시지가 와서 보니까
쿠폰함에 쿠폰이 그대로 있네요...?
자동으로 사용되는 게 아니었나요?ㅠㅠ
안녕하세요. 모요 개발자 박상후입니다.
고객님께서 자가 개통으로셀프개통으로 개통하신 게 확인됐습니다
오늘 오전까지 자가 개통으로셀프개통으로 개통을 완료하신 고객님들에게 쿠폰 사용되지 않는 버그가 있었고
현재 모두 해결해서 일괄 적용됐습니다. 다시 확인해 보시면 처리되어 있을 거예요
혼란을 드려서 정말 죄송합니다 .. ! 다음부터 이런 일 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다!