알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

제가 상품권 문자를 받고 실수로 삭제했는데 다시 발송안될까요…?

문*미2024.01.30 14:46

상품권 재발송
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1의 답변이 있어요

모요2024.01.30 14:55
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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"[MVNO] DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다." 라고 문자를 받고나서부터 아무것도 안되니깐 당황스럽네요. 자급제로 핸드폰 구입했고 명의도 제 명의 맞는데 왜 갑자기 정지된건가요 ㅠㅠ? 불편해요 ..
과기정통부 주관으로 2022년 9월 1일 eSIM서비스 도입에 따라, 2022년 9월 1일 이전 가입자가 듀얼심 단말기로 유심기변 하실 때는 KAIT 정보 제공에 동의하셔야 하는 절차가 생겼어요. 수신하신 MMS에 있는 URL로 접속하셔서 본인인증 및 정보 제공 동의 해주시면 정지가 바로 해제됩니다! 정보 제공에 동의하지 않으시는 경우에는 원래 사용하시던 단말기에 유심 장착하시면 사용 가능해요. 그러나 기존 단말기도 듀얼심 기기일 경우에는 정보 제공에 역시 동의해주셔야해요. 자급제나 해외 출시 듀얼심 단말기는 아래의 방법을 따라주세요! www.imei.kr 사이트 접속 > IMEI 사전등록 > IMEI 사전등록 신청 > 약관 동의 및 본인인증 > IMEI 1 / IMEI 2 정보 등록 > 사용하시던 단말기에 유심 카드 장착 해당 방법을 통해서도 해결이 안되신다면, 통신사로 문의해주시면 돼요 : )
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