고객센터에 문의하라고 하시는데 알려주신 링크로는 자동응답만 가능하고 직접 연락 할 방법 없나여
문*미2024.01.30 15:13
2개의 답변이 있어요
안녕하세요 고객님, 모요입니다.
모요 고객센터 운영 시간 내에 문의 주시면 실시간 채팅 상담을 도와드리고 있습니다.
마이페이지 > 고객센터로 아래 시간대에 문의 부탁 드립니다.
궁금하신 내용을 눌러서 확인해주시고, 해당 안내로도 해결이 안되신다면 상담원 연결하기 확인이 가능하실거에요.
그 때 연결하기 누르셔서 문의 진행 부탁 드립니다.
* 모요 고객센터 운영 시간 *
월-목 : 오전 10시 ~ 오후 6시
금 : 오전 10시 ~ 오후 5시
주말 및 공휴일 : 휴무
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지금사용하고있는요금제가약정이업는줄알고이동하려고모요유심칩을받았어요알고보니넘많이남아서그낭사용하려합니다
모요유심칩을반납해야하나요?
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셀프개통시 알수없는 이유로 취소를 할 수 없는 상태예요 고객센터로 문의해 주세요 라고 합니다
아이즈 모바일 알뜰폰에서 인스모바일 인스유심 스트롱 15GB+ 요금제로 변경하고자 하는데 셀프 개통시 오류가 났습니다
현재 인스모바일의 유심칩은 집에 도착한 상태이며 번호이동사전동의 또한 완료된 상태입니다
음 이건 요 게시판에서 해결되기 어려울 것 같은데, 인스모바일 고객센터로 연락하셔서 해결하셔야할 것 같아요.