Q.아이폰16에서 일반 음성통화가 안 들려요... 어떻게 고칠 수 있을까요?
오*웅2026.01.15 23:15
아이폰16 쓰는데, 며칠 전부터 일반 전화할 때만 상대방 목소리도 안 들리고 제 목소리도 안 들린대요ㅠㅠ 스피커든 에어팟이든 다 소용없고요. 근데 카톡이나 인스타로는 잘 되는데, 일반 전화만 이러네요ㅠ 너무 답답해서요. 해결 방법 아시는 분?
조회 361
1개의 답변이 있어요
답변하기요금제·휴대폰 교체 계획이 있으시다면, 시점만 알려주세요. 가장 좋은 조건으로 안내해드릴게요
일반 전화 통화 도중에 소리가 나지 않는 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있어요. 이건 몇 가지 점검을 해보실 수 있는데, 우선은 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지를 확인하는 게 중요해요.
1. 기기 재부팅: 아이폰을 다시 시작해서 소프트웨어 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 가끔씩 간단한 재부팅만으로도 문제가 해결될 수 있거든요.
2. iOS 업데이트 확인: 아이폰의 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 간혹 버그가 있어 최신 업데이트를 통해 고쳐지는 경우가 있기 때문이에요.
3. 오디오 설정 확인: 아이폰 설정에서 '사운드 및 햅틱'으로 가서 음량을 최대로 높여보고 '진동 시 무음 모드'가 켜져 있지 않은지 확인하세요.
4. 에어팟/스피커 확인: 다른 기기에 연결이 되어 있어서 소리가 나지 않는 경우도 있으니, 블루투스 설정에서 에어팟과 다른 장치를 확실히 연결 및 해제하세요.
5. 네트워크 설정 초기화: 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 통해 네트워크상의 문제를 해결해볼 수 있어요. 단, 이 방법은 Wi-Fi와 블루투스 설정이 초기화되니 참고하세요.
6. 서비스 센터 방문: 위의 방법들로도 해결되지 않는다면 하드웨어적인 문제가 가능성이 있어요. 가까운 애플 서비스 센터에 방문해서 점검 받는 것이 좋습니다.
이 방법들로 문제가 해결되기를 바라요! 언제든지 궁금한 게 생기면 또 물어봐 주세요~ 😊
이 글과 관련된 질문이에요
Q아이폰17 통화 중 목소리가 잘 안들릴 땐 어떻게 해요?
아이폰17 프로 맥스를 사용 중인데, 이어폰 끼고 조용한 곳에선 통화가 잘 되지만, 시끄러운 곳에 가면 상대방이 제 목소리가 멀리서 들리는 것처럼 된다네요. 설정도 바꿔보고 이어폰도 여러 번 교체했는데 여전히 문제예요. 뭐가 문제일까요?
답변아이폰17에서 시끄러운 환경에서 통화할 때 상대방이 목소리가 잘 안 들린다고 느끼는 문제는 몇 가지 원인일 수 있어요. 주로 노이즈 캔슬링 설정이나 마이크 성능과 관련이 많죠. 먼저, 소음 많은 곳에서는 통화 중 마이크 모드를 한 번 확인해보세요. 설정에서 통화 마이크 모드를 '표준'에서 '목소리 강조'로 바꾸면 도움이 될 수 있어요. 그리고 이어폰의 마이크가 잘 작동하는지도 중요하니, 사용 중인 이어폰의 마이크 부분이 깨끗한지 확인해보세요. 혹여 문제가 계속된다면, 하드웨어적인 문제가 있을 가능성이 있으니 가까운 애플 서비스 센터에서 점검을 받아보시는 게 좋아요. 만약 더 넓은 정보를 찾고 싶다면, 아이폰17의 다양한 스펙이나 출시 정보에 대해서는 '모요 아이폰17 스펙 정보' 사이트에서도 살펴보실 수 있습니다. 여기에 아이폰17의 몇 가지 사양이나 디자인 변화, 색상 옵션에 대한 정보도 있어요: https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna.
Q아이폰 17프로 살 때부터 통화 종료음 이상해요?
아이폰 17프로 산 뒤로 통화 끝내면 '뚜뚜뚜' 소리가 한동안 계속 나오는데 이거 왜 그런지 아세요? 원래 통화 화면 꺼지면 그렇게 소리 안 나야 하는데...
답변아이폰에서 통화 종료 후 비정상적으로 소리가 계속 나는 경우, 몇 가지 원인을 체크해볼 수 있어요. 첫째, 소프트웨어 문제일 가능성이 있어요. 가장 먼저 최신 iOS 업데이트를 확인하고 설치하세요. 업데이트로 문제를 해결할 수 있는 경우가 많아요.
둘째, 네트워크 설정이 꼬였을 수 있어요. '설정' > '일반' > '재설정'에서 네트워크 설정 재설정을 시도해 보세요. 단, 이 작업 후에 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 할 수도 있으니 주의하세요.
셋째, 기기의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 이 경우, 애플 서비스 센터에 방문해 진단을 받아보는 것이 좋습니다. 서비스 센터에서는 하드웨어 문제인 경우 수리를 받거나 교환을 고려할 수 있어요.
현재 아이폰 17에 대한 다양한 스펙 정보는 '모요 아이폰17 스펙 정보' 사이트에서 확인할 수 있어요: [여기](https://www.moyoplan.com/phones/contents/n/spec-iphone17?from=qna). 이 링크를 통해 아이폰 17의 출시일, 루머들, 디자인 변경사항, 색상 옵션, 및 상세 스펙까지 알 수 있습니다!
Q아이폰 17 프로 소리 끊김 문제 해결방법?
아이폰 17 프로 산 지 일주일도 안 됐는데 소리가 이상해요. 전화 받을 때나 알림 올 때 영상 소리가 딱딱딱 끊기듯이 반복되네요. 이거 왜 이러는 걸까요? 음질은 완전 좋은데 이런 현상이 생겨서요.
답변아이폰 17 프로에서 소리가 딱딱 반복되는 증상은 주로 소프트웨어 설정 문제일 가능성이 높아요. 특히 전화나 알림 올 때 미디어 오디오가 통화 오디오로 전환될 때 이런 현상이 생길 수 있어요. 여기서 몇 가지 해결책을 시도해보세요.
1. 강제 재시동: 먼저 재시동을 해보세요. 볼륨 올리기 버튼 누르고, 그다음 볼륨 내리기 버튼 누르고, 전원 버튼을 애플 로고가 나올 때까지 길게 눌러주세요. 가끔 이 방법으로 일시적인 오디오 버그가 해결돼요.
2. 블루투스 끄기: 블루투스를 완전히 꺼보세요. 설정 → 블루투스 → 끔. 블루투스를 사용하게 되면 특정 연결에서 문제가 발생할 수 있어요. 끈 상태에서 테스트해보세요.
3. 접근성 오디오 설정 확인: 설정 → 접근성 → 오디오/시각 효과에서 '모노 오디오'와 전화 소음 제거 옵션을 한번 확인해봐요. 이런 옵션 설정이 소리 끊김의 원인이 될 수 있어요.
4. iOS 업데이트: 마지막으로, iOS 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하는 게 좋아요. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 업데이트가 있는지 확인해보세요. 초기 버그를 고치기 위한 업데이트가 있을 수 있거든요.
만약 이런 방법들로도 해결이 안 되면, 구매하신 지 얼마 안 되니 초기 하드웨어 불량일 가능성을 두고 애플 서비스 센터에 교환을 문의해보는 것도 좋은 방법이에요.
질문 더 찾아보기
