알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

일반 유플러스에서 알뜰폰 유플러스로 번호이동 할 수 있나요?

원*혁2023.03.03 14:54

질문답글 글에 같은 통신망에서 뭘 하려면 원칩을 리셋해야한다고 하던데, 그게 뭔지 잘 모르겠어서요 ㅠㅠ 알뜰폰 요금제가 아닌 유플러스 일반 요금제에서 알뜰폰 유플러스로 번호이동하려면 그냥 알뜰폰 유플러스 개통신청한 뒤 새 폰에 새로 받은 유심을 갈아끼우면 되는걸까요? 아니면 또 다른 조치가 필요한가요?
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모요2023.03.03 16:50
원칩을 재활용 하시고자 한다면 직영점을 방문하여 초기화를 하셔야해요. 그러나, 재활용이 가능할수도 있고 불가능할 수도 있어요. 따라서 타 통신사의 새로운 요금제를 개통하실 때에는 새로운 유심으로 구매해주시는 것을 추천드려요. 새로운 휴대폰에 개통 완료된 새로운 유심칩을 넣으시면 사용 가능해요 : )
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바로유심구매후 오후4시즘 모요개통으로 신규신청했습니다.
25분이면 바로개통된다던데 하루가넘어가네요. ㅠ 원래 이렇게 다음날로 넘어가기도하나요? 바로유심이라 금방될줄알았는데
바로유심을 구매하고 모요개통 진행을 한게 맞나요 ?? 유심을 받으셨으면 바로 진행할 수 있을텐데 .. ㅠ
알뜰폰 요금제에서 우리카드 자동이체 등록 방법과 할인 적용 시기는 어떻게 되나요?
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개통에 실패했어요
이지모바일 요금제 사용하려 하는데 요금제 개통 과정에서 오류가 발생해 실패했다는 연락이 오고 통신사에서 순차적으로 확인 후 진행할 예정이라는 카톡 하나 이후에 조치가 따로 없습니다. 빠른 해결 부탁드립니다
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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