기존 통신사에서 알뜰요금제로 변경 시 삼성케어플러스는 유지되나요?

이*원2023.03.31 10:30

SKT 사용하고 있는데요 알뜰로 바꾸면 삼케플은 어떻게 되는지 궁금합니다.꼭유지 하고 싶어서요.

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명*̈2023.03.31 13:18

요금제 기준이 아니라 보장 받는 기기 기준으로 가입하는 걸로 알고 있는데 자세한 건 고객센터 삼성케어플러스 보상센터(1566-4590)로 문의해보시면 더 정확할듯해요!!

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KT 쓰다가 알뜰폰 사용하려 하는데, 번호이동을 해야하나요? 번호는 그대로 사용하고 싶어요.

지금 kt통신사 사용하는데 모요에서 알뜰폰 개통하려니 번호이동 동의를 해달라고 하더라구요... 번호는 그대로 사용하고 싶은데 번호이동없이 개통할순없나요?

번호이동은 번호를 이동한다는 뜻이 아니라, 같은 번호를 유지하면서 통신사를 이동한다는 뜻이에요! 그래서 번호이동으로 신청을 해주시면 됩니다 :) 좀 헷갈리는데, 말씀하시는 내용은 번호 변경 등의 명칭으로 쓰일거에요

기존 통신사 인증 - BF1005 고객원부 정보와 불일치 해결

신청 요금제 : 티플 완전마음껏 11G+ (LGU) 기존 통신사 : 미니게이트 KT 현재 사용중인 통신사 인증후, BF1005 고객원부 정보와 불일치라는 오류가 뜹니다. 현재 사용중인 통신사로 전화해보니 이동해가는 통신사에서 처리를 해줘야 한다고 하는데, 통화가 안되는 상황입니다. 별도로 오류 해결할 방법이 있을까요?

음 통신사에서 안내하신대로 티플러스로 문의하셔야 할 것 같은데요,, 전화 계속 트라이 필요할 듯 ㅜㅜ

실수로 다른사람 계정으로 로그인 해서 주문했어요. 취소하고 다시 주문해야될까요? 아니면 제 계정으로 주문내역 데이터를 옮길수 있을까요?

뭐 개통하는데는 큰 문제 없을 것 같은데 (알림을 다른 번호로 받으실 수도) 내역 옮기는건 모요에 물어보셔야겠네요

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