Q.기존 통신사에서 알뜰요금제로 변경 시 삼성케어플러스는 유지되나요?
이*원2023.03.30 16:30
1개의 답변이 있어요
답변하기요금제 기준이 아니라 보장 받는 기기 기준으로 가입하는 걸로 알고 있는데
자세한 건 고객센터 삼성케어플러스 보상센터(1566-4590)로 문의해보시면 더 정확할듯해요!!
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Q어제 가입했는데, 같은 통신사를 유지하면서 다른 통신망의 요금제로 바꿀 수 있나요?
어제 이지모바일 KT망으로 요금제를 바꿨는데 같은 요금제로 LG망도 있더라구요. LG망으로 바꾸려면 통신사를 LG로 바꿔야하나요? KT망이 좀 느린것 같아서 ..
답변이지모바일 KT망 사용하고 계시지만, LG망 이용하시고 싶으신 상황 맞으실까요?
14일 내에 타 요금제로 변경하시게 되면 개통 철회를 하셔야 해요.
그 과정에서 생기는 비용도 온전히 부담하셔야 해요.
그래서 추천드리는 방법은 14일 이후, 통신 중립 신청을 하셔야 해요.
3개월 이내에 다른 통신사로 이동 시 통신 중립 신청을 진행하셔야 해서 신분증이 필요해요!
통신 중립 이후에 쓰고 계시는 요금제에 약정이 없다면, 이지모바일 LG망의 요금제로 변경 가능하세요!
Q알뜰폰으로 변경 시 기존 통신사 요금은 어떻게 하나요?
SKT 요금제를 쓰다가 KT망 알뜰폰 요금제로 바꿨는데요,
SKT 망이 자동으로 해지가 되는 건 알겠는데
이번 달에 쓴 요금이 언제 어디서 어떻게 청구되는 건지 모르겠어요.
답변이전에 사용하시던 SKT 통신사의 요금은 이동하신 통신사 금액에 포함되어 청구돼요!
이번 달 납부하실 때, 생각하신 금액보다 많이 나오셔도
이전 통신사의 통신요금이 포함된 가격이니 놀라지 마세요 : )
Q기존에 사용하던 통신사를 유지하고 알뜰폰 요금제 추가로 사용하고 싶은데 그냥 신규로 신청하면 되나요?
지금 쓰는폰은 놔두고 공기계에 유심만사서 서브폰으로 쓸려고하는데 어떻게하면되나요?
답변요금제 가입하실 때 '번호이동'이 아닌 '신규가입'으로 신청하시면 됩니다! 그러면 원래 사용하시는 번호는 그대로 사용하시면서, 추가 회선 사용하실 수 있어요.
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