Q.통신사 해지하고 통신사 코드입력 했는데 계통이 지연또는 어짜구 저쩌구 합니다

답변안녕하세요. 사용에 어려움이 있으셨는데 확인이 늦어 죄송합니다. 이와 같이 빠르게 해결이 필요하신 내용은 마이페이지 통해 모요 고객센터로 문의주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변이전 통신사에서는 전화 안와요! 해지되는건 통신사 변경하시면 알아서 해지돼요~

답변엥 무슨 일이지..? 유심 뺐다 끼거나 비행기모드 껐다켰다 해보셔도 먹통 동일하신지 먼저 확인해보세요. 만약 똑같이 먹통이면 다음 2가지 케이스 중 하나일 것 같아요. 1. 실수로 유심 도착 전에 기존 통신사가 해지된 경우 일반적인 과정에서는 이러면 안되는데, 알뜰폰 통신사 측에서 뭔가 실수한 경우일 수도 있을 것 같아요. 근데 오늘 끊기신 거면 공휴일이라 그럴 가능성이 적어 보여요. 알뜰폰 통신사 측 고객센터로 문의하셔서 확인&해결하실 수 있을 것 같아요. 2. 기존에 사용하던 유심이 고장난 경우 이 경우 기존 번호가 아직 해지되지 않아도 유심이 고장나서 연결이 끊겼을 수 있어요. 만약 이렇다면 너무 귀찮은 타이밍인데요. 오고 있는 유심을 기다리고 바꾸시거나, 아니면 새로 유심 사셔서 기존에 사용하시던 통신사에 연락해서 해당 유심으로 바꿔서 일단 쓰다 새로운 유심 받으면 번호이동 하셔야 할 거에요 ㅜㅜ