Q.알뜰폰 사용 중 유심 오류 발생
최*영2023.04.26 20:23
2개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
새 유심을 꽂았는데 서비스 없음이 뜨면 알뜰폰 유심 문제가 아닌지 확인해 보세요. 기존 유심을 다시 꽂아보거나, 알뜰폰 통신사 고객센터에 문의해 해결 방법을 찾는 게 좋아요.
고객센터 연결이 어려울 땐 불편하겠지만 문제 해결에 시간이 걸릴 수 있어요. 해결이 안 된다면 유심이나 단말기 문제를 다시 점검해보세요.
이 과정에서 지금 요금제가 나한테 맞는지도 통신비 진단에서 확인해보세요.
단순히 기존에 정상 사용하시던거라면 기존 유심을 다시 끼우시고 확인해보셔야할 것 같아요.
그래도 문제가 해결되지 않으시면 가입 알뜰사 고객센터 연락해서 문의해보시면 좋을 것 같아요.
새 유심 정보로 등록해주시거나 조치를 취해주실겁니다.
해결하셨나요?
저도 며칠전부터 심오류떠서 전화가 안되는데,
고객센터 전화 연결도 안되고요.
아직 약정남아서 다른 통신사로 바꾸지도 못하고 고객센터 연결이 돼야 뭐든 할 텐데 말이죠.
이 글과 관련된 질문이에요
Q알뜰폰 사용 중 유심이 고장났는데 어떻게 해야하나요(아이즈)
알뜰폰 아이즈7GB+ 사용 중 유심이 고장났습니다.
고객센터와 전화 통화는 불가하고 1대1 문의글을 남겼지만 답변이 없는 상태입니다.
방법좀요..ㅜ
답변ㅠㅠ 유심 교체는 직접 통신사에 요청하는 방법밖에 없더라구요 ..
메일이나 문의 남겨놓으셔야 되네용 ..
요즘 알뜰폰 난리나서 통신사들 연결이 엄청 어려운 거 같네요 ㅠㅠ
Q알뜰폰 품질 이슈
통신 3사와 알뜰폰을 비교해보면서 알뜰폰 사용에 대한 궁금한 점이 생겼습니다. 가격적인 면에서는 알뜰폰이 유리하지만, 데이터 속도나 통화 품질 등에서는 통신 3사에 비해 불안정한 부분이 있어서 망설여지는데 혹시 이슈가 있나요?
답변알뜰폰은 가격적인 측면에서는 통신 3사보다 매우 유리한 것도 맞고, 데이터 속도나 통화 품질에서도 3사 통신사 망을 그대로 대여해서 사용해서 품질은 동일하니 걱정안하셔도 돼요
Q알뜰폰 유심 고장
Lg u플러스 망 사용중이고
유심이 갑자기 고장나서 전화 데이터 사용이 안되는 상황입니다
유심을 새로 발급받는 방법 알려주세요
답변각 통신사 고객센터나 모요 고객센터에 채팅으로 연락하시면 유심 다시 받을 수 있어요!
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