알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제알뜰폰 요금제 모요(MOYO), 모두의 요금제

개통한 모요 계정을 잃어버렸어요

윤*2023.12.06 13:28

새 폰에 개통을 하려고 기존 카톡 계정을 사용해서 모여를 가입한 뒤 개통을 신청했어요. 현재 개통이 잘 되어 사용하고 있는데 요금제 변경을 하려고 하는데 해당 카톡 계정을 잃어버려 내역을 옮겨주실 수 있나요?
조회 304
공감 댓글

1의 답변이 있어요

모요2023.12.06 15:06
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
유심구매후 삼성페이랑 교통카드 동시에 사용 가능한가요?
약정2일 남았고 엘지 씁니다.
네 NFC 기능 지원되는 유심 구매하시면 둘 다 사용 가능하십니당. 당연히 안드로이드시겠죠 기기는
개통 후 유심 인식 오류로 직영점 방문하니 개통 안됐다고 합니다. 고객센터 연결이 안되는데 어떻게 하죠?
개통완려 문자 받고 유심 꼈는데 인식 안돼서 통신사 직영점 찾아갔습니다. 확인해보니 유심이 개통이 안된 상태로 뜬대요. 통신사는 아침부터 계속 전화해도 안받는데, 취소든 문의든 하려면 전화가 연결돼야하는데.. 전화 연결이 절대 안돼요. 어떻게 하죠..
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
신청할 때와 개통 후 약정일 안내가 달라요
이지모바일의 0원 요금제를 개통했는데요 신청할때는 분명 4개월 약정이 있는 요금제라고 안내가 되어 있어 개통했습니다 그런데 개통 후 카카오톡으로 안내가 온 것을 보니 약정이 185일이라고 적혀 있네요 왜 갑자기 달라진 건가요?
원래 통신사 정책이 자주 바뀌더라고용. 보통은 개통 시점 기준의 정책이 적용되는것 같아요
질문 더 찾아보기