개통한 모요 계정을 잃어버렸어요
윤*2023.12.06 13:28
새 폰에 개통을 하려고 기존 카톡 계정을 사용해서 모여를 가입한 뒤 개통을 신청했어요.
현재 개통이 잘 되어 사용하고 있는데 요금제 변경을 하려고 하는데 해당 카톡 계정을 잃어버려 내역을 옮겨주실 수 있나요?
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
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아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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개통 전인데 전화가 끊겼어요
개통 전인데 전화가 끊겨버렸습니다. 통신사 어디에서도 연락은 없으시고 연락이 되지도 않고 모요에도 문의 남길 곳이 없네요. 도대체 어떻게 된건가요?
이게 무슨 일이죠 ㅜㅜ 마이페이지를 통해 모요 고객센터로 도움 요청해보시길 추천드려요
모요통한 개통 실수
모요를 통해 인스모바일 유심 신청하였는데 모요에서 유심받으면 모요를 통해 개통신청 하라고 안내받아습니다. 근데 유심칩 도착후. 깜빡하고 인스모바일 안내장 따라 셀프 개통 해버렸는데 어떻거 하죠?010********
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감사합니다.
개통에 실패했어요
이지모바일 요금제 사용하려 하는데 요금제 개통 과정에서 오류가 발생해 실패했다는 연락이 오고
통신사에서 순차적으로 확인 후 진행할 예정이라는 카톡 하나 이후에 조치가 따로 없습니다.
빠른 해결 부탁드립니다
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