개통실패뜨고 대기중상태인데 언제개통되나요
김*람2023.11.15 13:39
방금 카톡으로 개통신청했고
인증문자 안와서 전화로 인증했습니다
그 후에 문제가 생겼다며 개통이 안되는데 언제 개통되나요
조회 351
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
유심 인식이 안되요
lg 망 사용중이고 갑자기 사용하다가 인식이 안됩니다.
재부팅 해도 안되고 그래서
유심칩을 새로 받고 싶은데 어떻게 신청하나요 ??
사용하시는 알뜰폰 고객센터로 컨택은 해야 하는데, 크게 2가지 방법이 있어요.
1. 주변 편의점에서 원칩 사오신 뒤, 고객센터 연락해 해당 유심으로 번호 사용할 수 있도록 처리 부탁하기
2. 고객센터 연락해서 상황 설명하고, 새로운 유심 배송 요청하기
1번이 더 빠르긴 할텐데, 2번의 경우 일부 통신사의 경우 유심 비용을 제공해주기도 해요