Q.LGU+ 일시 정지 해지 가능할까요?
복*석2026.10.21 23:38
제가 허리 치료받다 다시 일 시작했는데요... 휴대폰 요금 밀려서 지난 두 달동안 많이 냈거든요. 아직 수신 정지 상태라 일할 때 너무 불편해요 😭 혹시 하루만이라도 정지 해제할 방법 있을까요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
수신 정지 상태일 때는 정말 불편하죠. LGU+는 요금 연체 시 수신 정지를 할 수 있어요. 정지를 하루라도 해제하려면 먼저 일부라도 요금을 납부하고, LGU+ 고객센터에 연락해 사정을 설명해 보세요. 모바일에서는 국번 없이 114로 전화하면 됩니다.
고객 정보 확인을 거쳐 자세한 상담이 가능합니다. 하루 빨리 수신 정지가 해제되길 바랍니다.
수신 문제가 해결되면 지금 요금제가 나에게 맞는지도 통신비 진단에서 한번 확인해 보세요.
휴대폰 수신이 정지되면 정말 불편하죠. LGU+ 같은 경우, 연체 금액이 있을 때 수신 정지가 걸릴 수 있습니다. 하루 정지 해제를 원하시면 다음 절차를 따라 보세요:
1. 현재 남아 있는 요금을 부분적으로라도 납부하기: 먼저 낼 수 있는 만큼이라도 납부하세요. 온라인 뱅킹이 가능하다면 빠르게 처리할 수 있습니다.
2. 고객센터에 문의: LGU+ 고객 서비스에 직접 전화해서 사정을 설명하고 하루 정지 해제 가능 여부를 요청하세요. 모바일에서 국번 없이 114로 전화를 거시면 됩니다.
3. 신분 확인과 상세 상담: 고객센터에서는 고객 정보 확인 후, 현재 요금 상태와 상황에 따라 어떻게 처리할 수 있는지 안내해줄 겁니다.
이 방법은 즉각적인 해결을 위해 고객센터와의 긴밀한 소통이 핵심입니다. 하루라도 빨리 연락이 가능해지길 바랍니다! 🚀
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QLG폰 교체 가능한가요?
제 LG폰을 교체하려고 해요. 현재 남은 기기값이 두 대 합쳐서 190만 원 정도 되는데, 교체 가능한지 궁금해요. 교체할 수 있다면 방법도 좀 알려주세요!
답변LG폰이나 다른 스마트폰으로 교체하는 건 현재 남아 있는 기기값과 상관없이 가능합니다. 하지만 몇 가지 중요한 점을 고려해야 해요. 우선, 현재 폰의 할부금이 남아 있는 상태에서 새 폰으로 교체할 때는, 일단 남아 있는 할부금을 어떻게 처리할지를 결정해야 해요. 대부분의 경우, 기존 기기의 할부금을 완납한 후 새 기기를 사용하는 방법이 있고, 할부를 유지하면서 새 기기를 추가로 개통하는 방법도 있어요.
1. 먼저 사용하는 통신사의 약정이 남아 있는지를 확인하세요. 약정이 남아 있거나 위약금이 발생할 수 있으니 대리점이나 통신사 고객센터에 문의하여 정확한 상황을 파악하는 게 좋아요.
2. 중요한 건, 남아 있는 기기값이 많으면 새 기기를 개통할 때 월 요금 부담이 늘어날 수 있다는 점이에요. 그래서 여러 조건을 잘 비교해서 결정하는 게 중요합니다.
3. 만약 할부금을 모두 정리하고 교체하는 게 부담스럽다면, 요즘 많은 통신사가 폰 교체 프로그램이나 할인 혜택을 제공하고 있으니 이런 옵션도 고려해 보세요.
기기 변경은 충분히 가능한 방법이 많으니, 가장 적합한 방식으로 잘 진행하시길 바랄게요!
QKT와 LG 미납 상태인데, 선불 유심 가능할까요?
KT랑 LG에 미납 정지 걸려있는데요... LG는 발신만 막혀 있고요, 3개월 안에 밀린 요금 다 낼 계획이에요. 이런 상황에서 선불 유심 쓸 수 있을까요?
답변현재 미납 상태라면, 일반적인 후불제 요금제는 사용하기 어려울 수 있습니다. 하지만 선불폰을 사용하는 건 가능성이 있어요. 선불 유심 카드는 기존의 통신사와 전혀 다른 개념으로 작동해요. 선불 유심을 구매한 후, 지정된 금액만큼 충전해 곧바로 사용할 수 있답니다. 이 방법은 기본적으로 통신사와의 미납 상황과 독립적으로 작동하기 때문에, 기존 약정이나 요금 미납 상태와는 문제가 없어요.
먼저, 선불 유심 카드를 취급하는 매장이나 온라인 쇼핑몰에서 직접 구매하세요. 이때, 어떤 요금제가 제공되는지 살펴보고, 충전은 얼마나 자주 해야 하는지를 함께 확인하면 좋겠죠. 사용 가능한 데이터, 통화 시간이 얼마나 되는지도 비교해보면 좋아요.
다만, 미납 요금은 빨리 해결하는 것이 좋은데, 이는 향후 다른 통신 서비스 이용 시 불이익을 피하기 위해 중요하거든요. 긴급하게 통신이 필요한 경우 선불 유심은 확실히 효율적인 방법이지만, 장기적인 해결책은 아니니까요!
Q신용 문제 있을 때 알뜰폰 개통 가능할까?
현재 LG 통신사에서 11월 5일에 정지 예정이래요. 알뜰폰으로 바꿔서 6개월만 쓰고 싶은데, 신용회복위원회 워크아웃에 휴대전화 미납 추가하면 나중에 다른 통신사로 옮기는 게 힘들어질까요? 그리고 정지되기 전에 알뜰폰 개통하고 싶은데, 만약 기존 것이 정지돼도 새 알뜰폰은 사용 가능한가요? 단기에 쓸만한 알뜰폰 추천 부탁드려요.
답변알뜰폰 서비스로 전환하는 것에 대해 알아볼게요! 현재 LG 통신을 사용 중이라면, 11월 5일 전에 미리 알뜰폰을 개통하는 게 좋아요. 이렇게 하면 기존 번호가 정지돼도 알뜰폰 사용에는 문제가 없어요. 미리 개통해 두면 새로운 회선을 유지할 수 있답니다.
신용 회복위원회 워크아웃에 휴대폰 미납을 포함시키는 경우, 일정 기간 동안 새로운 후불 요금제를 개통하기 어렵게 될 수 있어요. 신용 상태가 개선되면 다시 개통 가능성이 생기겠지만, 미납을 워크아웃에 포함시키는 것이 신용 상태를 더 악화시키지는 않아요.
해결책으로는 선불 알뜰폰 서비스를 고려해 볼 수 있어요. 약정 없이 단기간, 즉 6개월 정도 사용 가능한 플랜이 많으니까요. 특히 신용을 걱정하는 상황엔 미리 충전한 금액만큼 이용하는 선불제가 좋을 수 있어요. 개통 전에는 신분증 같은 필요한 서류를 준비하고, 온라인이나 오프라인 매장에서 절차를 진행할 수 있습니다. 꼭 필요한 기간만 저렴하게 이용할 수 있는 것이 알뜰폰의 장점이니까, 이런 옵션을 잘 비교해 보시고 선택하시면 될 것 같아요!
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