KT 결합 서비스 해지 시 위약금 발생 여부
고*용2025.03.09 22:01
KT의 인터넷, TV, 모바일 결합 서비스를 사용 중인데, 모바일을 SKT로 이동하려고 해요. 이 경우 결합 상태가 변경되면 위약금이 발생할까요? 또한, 인터넷과 TV는 계속 KT에 남을 건데, 이로 인해 월 요금이 달라질 가능성이 있을까요?
조회 665
공감 댓글
1개의 답변이 있어요
KT 인터넷, TV, 모바일 결합 서비스를 사용할 때, 모바일을 SKT로 옮기면 결합 서비스가 변경되면서 몇 가지 변화가 있을 수 있어요.
1. 위약금 확인하기: 먼저, 결합 서비스에서 모바일 회선을 해지하게 되면 위약금이 발생할 수 있어요. 이 위약금은 가입 당시 맺은 약정 조건과 지금까지 받은 할인 금액에 따라 달라질 수 있는데, 정확한 내용은 KT 고객센터를 통해 확인하는 게 좋아요.
2. 요금 변동: 모바일 회선이 결합에서 빠지게 되면, 이제 인터넷과 TV만 결합된 상태가 됩니다. 이 경우, 기존에 받던 결합 할인율이 줄어들거나 사라질 수 있어요. 인터넷과 TV 요금이 상승할 가능성이 있으니, 이에 대한 부분도 KT 측에 문의해보시는 게 안전합니다.
3. KT 고객센터 이용하기: 모든 조건과 금액 변동에 대해서는 KT 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 확실합니다. 현재 요금제나 결합 상품에 따라 다르게 적용되는 부분이 많으니 상세한 정보를 제공받으세요.
이처럼 결합 해지나 이동은 물론, 그로 인해 발생할 수 있는 요금 변화를 미리 꼼꼼히 체크하는 게 중요해요.
공감
댓글
이 글과 관련된 질문이에요
공시지원금 해지 시 위약금 계산과 선택약정 가능성은?
안녕하세요, 작년 8월 즈음에 SKT 성지에서 24개월 약정으로 공시지원금을 받고 핸드폰을 개통했어요. 현재 회선 유지 기간인 185일은 이미 지난 상태예요. 1. 이제 이 핸드폰(A)을 중고로 거래하고, 다른 휴대폰(B)로 교체하려고 하는데요. A 핸드폰의 통신사 페이지에 표시된 위약금만 지불하면 될까요? 그럼 A 핸드폰을 중고로 구매한 사람은 선택약정을 체결할 수 있는 건가요? 2. A 핸드폰의 공시지원금 위약금을 전부 다 지불하면, 저는 다른 휴대폰(B)에서 선택약정에 가입할 수 있는 건가요?
SKT 공시지원금과 관련된 위약금 및 선택약정에 대해 자세히 알아볼게요.
1. 위약금 납부와 선택약정 가능성:
- A핸드폰에 관련된 위약금을 납부하시면, 해당 핸드폰의 약정은 종료돼요. 이렇게 되면, 중고로 구매한 사람도 선택약정에 가입할 수 있는 자격을 갖게 되죠.
2. 새로운 핸드폰으로의 전환:
- 공시지원금을 받은 새 폰(B)을 사면 선택약정은 받을 수 없어요. 공시지원금과 선택약정은 중복할 수 없기 때문에, 이 중 하나만 선택해서 혜택을 받을 수 있으니 잘 고려해주세요.
쉽게 말해, 위약금을 내시면 핸드폰 교체는 자유롭고, 새 폰의 약정 혜택은 상황에 맞춰 선택하면 됩니다.
KT 요금 연체 시 직권해지와 소송 가능성
KT에 380의 연체금이 있었는데, 200을 납부하고 이번 달 요금과 남은 180을 미납한 상황이에요. 4월 5일까지 180이라도 내지 않으면 신용정보 회사에서 소송을 진행한다고 하네요. 다음 달에 100 정도만 납부 가능한데, 이 경우 직권해지되고 단말기 할부금까지 청구된다고 해요. 정말 그렇게 될까요?
KT 요금 연체 문제로 인해 직권해지와 소송에 관련된 문의가 있군요. 연체가 지속될 경우의 절차를 설명해 드려요.
1. 초기에 연체가 발생하면 소액결제 기능이 제한될 수 있어요. 이는 미납 요금이 1개월 경과되면 소액결제가 불가능해지는 걸 의미해요.
2. 2개월 이상 연체가 지속되면 발신정지 대상이 될 수 있고, 안내 문자가 발송될 거예요. 이후 3개월이 지나도 납부가 안 되면 발신과 수신 모두 정지될 수 있어요.
3. 4개월 이상 연체 시에는 직권해지가 가능하고, 이때 신용정보사로 미납 정보가 이관될 수 있어요. 또한 이 경우 소송 절차가 시작될 수 있죠. 법적 절차에 들어가면 개인 자산이나 급여에 압류 조치가 이루어질 가능성이 있으니 조심해야 해요.
지연된 금액에 따라 하루당 약 0.03%에서 0.04%의 연체 이자가 부과되니, 가능한 빨리 해결하는 것이 좋아요. 통신사의 정책이 각각 다를 수 있으니 먼저 고객센터에 문의하여 당신에게 맞는 해결 방법을 찾는 것이 중요해요. 직접 통화하여 상세한 해결 방안을 마련하는 게 가장 확실한 방법이에요.
요금제 약정 위반 시 위약금 문제
작년에 휴대폰을 새로 구입하면서 기기 가격에서 50만 원 할인을 받았어요. 필요조건으로 선택약정 할인 요금제를 4개월 동안 유지해야 했죠. 그런데 날짜 계산을 잘못해서 4개월 유지를 일주일 남긴 채로 변경했더니, 50만 원 할인을 전부 반환해야 한다네요. 3개월을 유지했더라도 전부 반환해야 하나요? 도움 부탁드려요.ㅠㅠ
휴대폰 약정 요금제를 변경하시면 일정 기간 동안의 할인 혜택이 무효가 되는 경우가 있어요. 작년 구매 시 약정 요금제를 4개월 유지 조건으로 계약했는데 1일 차이로 변경하게 되면서 할인 혜택 환수 요청을 받으신 것 같아요.
1. 약정 요금제 조건: 계약 당시에 요금제를 일정 기간 유지해야 한다고 안내를 받으셨을 텐데, 그 조건을 충족하지 못하면 할인 받았던 금액을 반환해야 할 수 있어요.
2. 수수료 환수: 판매자가 일정 기간 유지 조건으로 받았던 수수료가 바로 환수되기 때문에 계약 조건을 위반하게 되면 할인을 받았던 금액을 다시 지불해야 할 가능성이 높아요.
3. 해결 방안: 가능하면 통신사 고객센터에 문의하여 다른 해결 방법이 있는지 상담을 요청해보세요. 경우에 따라 요금제 변경이가계약된 것보다 조금 느긋할 수 있는지 물어보는 것도 방법일 수 있어요. 계약 전 명확한 상담이 최선의 예방법입니다.