Q.아이폰18 프로 산 지 2주 됐는데 액정 깨진 거 무상 수리 되나요?

한*화2026.10.09 19:01
떨어뜨려서 액정에 금이 갔는데, 애플에서 1~2년 안에는 무상 수리해 주는 거 맞나요?
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
아이폰18 프로의 화면이 본인 실수로 파손된 경우, 무상 수리가 어렵습니다. 떨어뜨리면서 생긴 손상은 애플의 제한 보증에 포함되지 않아요. 다만, 애플케어 플러스에 가입하셨다면 일부 비용을 부담하면서 수리 가능합니다. 또한, 통신사 손상 보험이나 구매 카드의 보호 프로그램을 통해 추가 혜택을 받을 수도 있으니 확인해보세요. 손상 수리 여부가 정리되면, 현재 요금제가 적절한지 통신비 진단에서 살펴보시면 좋을 거예요.

황*희2026.10.10 10:25
애플의 공식 정책을 기준으로 볼 때, 본인의 실수로 인해 발생한 화면 파손은 무상 수리 대상이 아닙니다. 애플의 제한 보증은 일반적으로 하드웨어 결함에 대해서만 무료 수리를 제공합니다. 즉, 떨어뜨려서 생긴 스크린 파손은 유상 수리 대상입니다. 다만, 만약 애플케어 플러스를 가입하셨다면, 일부 비용을 부담하는 조건으로 수리 서비스를 받을 수 있어요. 애플케어 플러스는 기기 구매 후 60일 이내에 가입할 수 있으며, 가입 후 발생하는 손상에 대해 혜택을 제공합니다. 또한, 통신사를 통해 손상 보험에 가입했다면 보험 약관에 따라 혜택을 받을 수도 있으니 이 부분도 확인해 보시구요. 구매하신 카드에 '구매 보호 프로그램'이 있다면, 결제하신 카드사에 문의해서 어떠한 혜택이 있을지 알아보시는 것도 추천합니다.

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Q아이폰 18 자꾸 재부팅되는 현상, 해결 가능할까요?
9월 19일에 새로 산 아이폰 18이 있는데, 매일은 아니지만 2~3일에 2~3번씩 자꾸 재부팅이 되네요ㅠ 완전 불편하진 않지만, 뭔가 고치고 싶어요. 매장 가지 않고 iOS 업데이트로 나아질 수 있을까요?
답변아이폰 18의 재부팅 현상은 사용자에게 꽤 불편함을 줄 수 있는 문제인데요. 이건 '패닉풀'이라 불리는 것으로, 심각한 오류로 인해 아이폰이 자동으로 재시동하면서 남기는 오류 기록입니다. 먼저 문제를 파악해야 편리하게 해결할 수 있어요. 1. 오류 기록 확인하기: 아이폰 설정에서 '개인정보 보호 및 보안', '분석 및 향상', '분석 데이터' 메뉴로 들어가세요. 여기서 'panic-full'로 시작하는 파일을 찾아 내용을 열어보세요. 파일에 'missing sensor' 같은 문구가 반복된다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 2. 소프트웨어 문제라면: 반대로 그 문구가 없다면 소프트웨어 문제일 수 있어요. 먼저 아이폰의 iOS를 최신 버전으로 업데이트 해보세요. 그리고 '설정'에서 '전송 또는 재설정' 메뉴로 들어가, '모든 설정 재설정' 옵션을 실행해보세요. 만약 문제가 해결되지 않으면 아이폰을 백업 후 공장 초기화를 진행하고 새 기기로 설정해 사용하는 방법이 있습니다. 3. 기기가 문제라면: 이 모든 절차를 거쳐도 문제가 지속된다면, 애플 지원 앱을 사용하거나 고객센터에 전화를 걸어 상담을 받아보세요. 기기 자체에 문제가 있으면 보증 기간 내 무상 수리나 교체가 가능하답니다. 진단 기록에 남은 패닉 파일들을 삭제하지 않고 보관해두시면 상담에 도움됩니다. 위 단계를 차례로 진행하면서 문제가 해결되기를 바랍니다. 😊
Q아이폰 18 프로 깨진 화면 수리 얼마나 들까?
아이폰 18 프로를 떨어뜨려서 화면에 기스가 났어요. 수리 비용이 얼마나 필요할까요?
답변아이폰 18 프로의 화면 수리 비용은 수리 범위와 종류에 따라 다를 수 있어요. 스크래치가 경미한 경우, 가끔씩 간단한 폴리싱 제품으로 해결될 수도 있지만, 디스플레이 자체의 손상이 심한 경우라면 액정 교체가 필요하죠. 액정 교체 비용은 공식 애플 서비스센터에서는 평균적으로 50만 원에서 60만 원 정도 나오는 경우가 많아요. 애플케어 플러스가 가입되어 있다면 비용이 현저히 낮아질 수 있습니다. 꼭 애플 공식 서비스센터나 인증된 수리소를 방문해서 정확한 견적을 받아보는 게 좋아요. 수리 시에는 액정 품질뿐만 아니라 터치 감도에도 영향을 줄 수 있으니까 신중하게 처리해야 합니다. 😊
Q아이폰18 프로 2TB 살까요 말까요?
아이폰18 프로 2TB 모델을 살려고 하는데 너무 비싼것 같아요? 평소 핸드폰은 4년 이상 쓰고 배터리 교체해서 6년은 쓸 계획인데, 저장 공간 부족 때문에 2TB로 가려 하거든요.. 400만 원이면 좀 과한가요? 아니면 오래 쓰는 걸 생각하면 괜찮은 투자일까요?
답변아, 요즘 스마트폰 선택이 참 어려운 게 사실이죠. 특히 저장 공간 이슈는 갈수록 더 중요해지는 것 같아요. 먼저, 아이폰18 프로 2TB 모델이 400만 원 정도라고 하셨는데, 꽤나 고가의 모델입니다. 각자 개인의 사용 패턴에 따라 다르겠지만, 2TB는 대부분의 사용자에게는 상당한 여유 공간이라고 볼 수 있어요. 만약 클라우드 서비스를 꾸준히 이용하시지 않는다면, 고용량 기기가 편리할 수도 있죠. 그러나 장기간 사용 계획이시고, 배터리 교체도 고려하고 계시니까, 장기적인 투자로는 괜찮을 수도 있어요. 특히 대용량의 사진이나 동영상을 자주 찍고 보관하는 스타일이시라면요. 한 번에 큰 비용이 드는 것처럼 보일 수 있지만, 6년 간 나눠서 생각하면 매년 드는 비용이 좀 더 수용 가능한 수준입니다. 대안으로, 클라우드 서비스나 외장 메모리 사용자죠. 이는 초기 비용을 많이 줄일 수 있고, 필요에 따라 용량을 늘릴 수도 있습니다. 결론적으로, 만약 안정적인 고용량 저장 장치가 필요하다면 2TB 모델도 좋은 선택입니다. 경제적으로 여유가 있거나, 정말로 개인 파일을 꼼꼼하게 관리할 시간이 부족하다면 이 옵션이 더 편할 수 있어요.
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