Q.실수로 신청 취소를 눌러, 개통전취소가 되었습니다. 다시 개통신청 할수 있을까요?
우*2023.05.02 12:19
Skt에서 알뜰요금제로 바꾸고싶어서 이야기모바일 통신사에서 요금제를 신청했고 유심칩까지 받고 신청까지 했는데.. 실수로 신청취소 버튼을 눌러서 개통전취소 상태가 되었습니다. 다시 개통할수 있을까요?
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1개의 답변이 있어요
답변하기모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
개통전취소 상태가 되었다면, 이야기모바일 고객센터에 먼저 연락해보세요. 고객센터에서 가능 여부를 확인할 수 있어요.
혹시 고객센터에서도 안된다고 하면, 다시 새로운 프로세스를 시작해야 할 수도 있어요. 요금제 변경을 고민 중이라면, 지금 사용하는 요금제가 나에게 맞는지 통신비 진단에서 확인해보세요.
잉 이 상태면,, 우선 이야기모바일 고객센터로 연락해보세요 ㅜㅜ 안된다고 하면 프로세스 다시 타셔야할 듯
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Q어제 개통신청했는데, 개통취소하고 싶습니다.
어제 개통신청을 헀는데, 개통취소하고 싶습니다. 개통완료되기 전에 취소해주세요.
답변개통취소 요청은 여기 말고 고객센터로 가셔야 할거에유
Q신청취소
신청취소요청했는데 왜 취소가 안되어있고 배송중인걸까요
답변뭔가 업데이트가 안되었나;; 모요 고객센터 고고
Q개통신청을 취소
신청 취소하고싶어요
답변
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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