개통하고보니 신청한 요금제가 아닌 다른 요금제에 가입되어 있어요
인*2024.01.17 01:46
신청한 요금제가 아닌 다른 요금제에 가입되어 있습니다. 확인 요청드립니다. 사진 첨부가 안되어 메세지만 남깁니다.
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2개의 답변이 있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
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[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
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고객센터에 전화했는데 계속 대기하겠냐는 말에 12번 응답해도 연결이 안됩니다. 온라인 고객센터에서 답변이 어려운 부분은 전화번호를 남기고 상담원이 전화를 하는 방식으로 확인 가능할까요? 연락처 남깁니다. 010-4058-9086
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰 쓰는데 다른 통신사로 갈아타는 방법
이지 모바일 쓰는데 약정 기간이 끝나서 다른 알뜰폰 통신사 알아보고 있어요.
어떻게 갈아타는 건지 모르겠어요. 일단 지금은 원칩을 쓰고 있어요.
방법 좀 알려주세요. 새로운 통신사 신청하면 기존꺼는 자동 해지 되나요??
원칩 다시 구매하셔서 처음에 하셨던 것처럼 똑같이 하면 됩니다
해지 따로 하면 안돼요 알아서 해지됩니다