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개통 중 문의사항이 생길땐 어떡하나요

준*2023.12.14 13:16

개통하고 있을 때 문의사항이 생기면 이동통신사사업자에게 문의하나요 모요에게 문의하나요
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명*̈2023.12.14 15:12
뭐 어디든 상관없는데 모요가 답변이 빠르더군요
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이 글과 관련된 질문이에요
배송온 유심이 타지에 있는데 원칩 사서 가능할까요?
Kt요금제 쓰다가 코드모바일 u+로 바꾼 상태인데 새로온 유심이 배송완료되었다고 떴고 기존 통신사도 그에 따라 갑자기 해지됐습니다.. 근데 그 유심이 너무 멀리있어서 가지러 갈 수 없는 상황인데 이마트24가서 원칩하나 사서 하면 가능할까요?? 전화도 안되고 너무 답답합니다..
유심 사오신다음 코드모바일 (이지모바일) 고객센터나 카카오톡 채널로 연락하셔서 그 유심 관련 정보 (유심 일련번호 같은거) 알려주고 거기로 해달라 하셔야 합니다 ㅜㅜ 유심이랑 번호랑 연결되는 구조라, 이런 과정을 꼭 거쳐야만 사용이 가능해요.
esim 사용중인데 다른 폰으로 유심 이동하고싶은데 그냥 번호이동 신청하면 되는건가요?
esim 사용중인데 다른 폰으로 유심 이동하고싶은데 그냥 번호이동 신청하면 되는건가요?
네 그냥 유심 구매하셔서 똑같이 하시면 됩니다~
개통이 안돼요
신규가입으로 신청해서 오늘 유심 배송 받고 껴봤는데 개통이 안 된 상태입니다 어떻게 하죠?
이것만 보고는 뭐라 도울 수 있는게 별로 없는데,, 우선 시도해볼건 1. 전원을 2~3회 껐다 킨다 2. 다른 단말기에 유심을 끼워본다 3. 알뜰폰 통신사에 연락하여 단말기 등록 요청하기 4. 수동으로 나밍 진행하기 (https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-not-recognize-usim) 다 안되면 알뜰폰 통신사 고객센터로 고고
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