모요통해서 이지모바일 가입하고 유심받고 사용했는데 4개월만에 유심이 인식안되네요
김*곤2023.09.13 09:32
갤럭시 21울트라 사용중인데 어제도 안되서 유심 어찌다시꽃아서 넘겼는데 오늘부터아예 연결이안되는데 이거 통신사에서 다시보내주나요???
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1개의 답변이 있어요
음 유심 인식이 안되면 통신사로 유심 재배송 요청하셔야해요.
이지모바일 고객센터로 연락하시거나 이메일로 문의 남겨주시면 안내 받을 수 있어요 !!
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이 글과 관련된 질문이에요
에이모바일 요금제 사용 중 유심칩이 갑자기 인식불량이 되었는데 새로 사야하나요?
알뜰 요금제를 몇개월간 잘 사용하고 있습니다
LG망인 에이모바일을 사용중인데
유심칩 인식이 갑자기 먹통으로 스마트폰을 사용하지 못하고 있습니다 유심칩을 새로 사야하나요?
놀래셨겠네요. 유심칩 인식이 갑자기 먹통되면 사용하시는 통신사인 에이모바일 고객센터로 연락해서 해결 요청하셔야할 거에요! 유심칩이랑 번호가 연동되어있는 구조여서, 유심칩 새로 사서 끼우는 것만으로는 해결되지 않아요.
이지모바일을 사용중인데 다른 알뜰요금제로 바꾸고 싶어서요 그냥 구매해서 유심 받을거 갈아끼우면 되는건가요?
기존 3사가아닌 알뜰폰요금제를 사용중인데 다른 알뜰푠요금제를 사용할 경우 해지는 어떻게 되는건가요? 직접 알아서 다 해주나요?
유심만 구매하시면 안되고, 원하시는 요금제 찾은 다음에 번호이동으로 신청하시면 되어유. 크게 3가지 방법 있을텐데
1) 번호이동 신청하면서 유심 배송 요청한 뒤 진행한다.
2) 유심 사온 다음에 그걸로 번호이동 신청해서 진행한다.
3) 유심이 아닌 eSIM을 활용해서 진행한다.
요즘 알뜰폰 통신사들이 업무가 좀 몰려서 기왕이면 상담사 들 타는 2) 3)번 추천드리고, 어떤 경우에도 기존 요금제 해지는 알아서 됩니다~ 번호 들고 통신사 옮겨가는 개념이라 연결되어있어유