모요통해서 이지모바일 가입하고 유심받고 사용했는데 4개월만에 유심이 인식안되네요
김*곤2023.09.13 09:32
갤럭시 21울트라 사용중인데 어제도 안되서 유심 어찌다시꽃아서 넘겼는데 오늘부터아예 연결이안되는데 이거 통신사에서 다시보내주나요???
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음 유심 인식이 안되면 통신사로 유심 재배송 요청하셔야해요.
이지모바일 고객센터로 연락하시거나 이메일로 문의 남겨주시면 안내 받을 수 있어요 !!
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이 글과 관련된 질문이에요
알뜰폰 쓸 때 기존 통신사는 직접 해지해야 되나요?
SKT 약정은 끝났고 현재 A8(2018)을 쓰고 있습니다.
A34 5G 모델을 자급제로 구매 완료하였는데, 아직 유심을 갈아끼우진 않았습니다.
번호이동(같은 번호 유지하면서 통신사만 옮기는 것)으로 진행하신다면 새로운 통신사 개통될 때 기존 통신사는 자동으로 해지됩니다.
신규가입(새로운 번호 만들기)로 진행하실 때는 기존 통신사 기존 번호는 직접 해지하셔야 하구요.
중고폰을 구매해 알뜰 요금제를 시작하려고 합니다.
이번에 핸드폰이 고장나면서 처음으로 중고폰을 구매해 알뜰 요금제를 시작하려고 합니다.
기존 단말기로 옮기는 방법은 찾았는데
아예 핸드폰 자체를 옮길 때에는 어떻게 바꾸는 건지 모르겠어서 질문 남깁니다.
기존 단말기로 옮기는 방법과 똑같은가요?
기존 단말기에는 아무것도 하지 않고 알뜰 요금제 유심이 오기까지 기다렸다가 통신사 해지 없이 새 핸드폰에 유심만 끼우면 되나요?
안에 있는 데이터는 따로 옮기셔야하고
유심은 그냥 새로 사용하시는 폰에 끼워서 사용하시면 돼요!
미성년 자녀의 휴대폰을 신청했는데 셀프가입 관련 질문들이 있어요
휴일 저녁, 미성년 자녀의 휴대폰을
모요 홈페이지에서 'USIM 스마트(200분/10GB+)'를 선택해서 간편 신청 완료했습니다.
유심은 편의점 판매용 원칩으로 구매했구요.
물론, 엄마인 저의 신분증과 등본 첨부했구요.
자녀가 학생인지라 개통 관련 해피콜을 제대로 받을 수 있는 상황이 안 됩니다.
1. 해피콜은 개통 당사자인 학생에게 오나요?
2. 당사자와 통화 연결이 안 되었을 시, 부모에게 다시 오나요?
3. 개통되는데 시간이 얼마나 소요되나요(물론 순차적으로 된다고 하는데 오늘 내로 연락 올까요)?
4. 스마텔 고객센터는 통화가 되지 않고 카톡으로 개통 요청 메시지를 오전에 보냈는데 아직 확인 전이네요.
5. 개통 전에 유심칩을 꽂아 두어도 되나요?
모요 간편신청은 미성년자 신청을 지원하지 않아서, 아마 스마텔 홈페이지로 이동하셔서 신청해주셨을거에요. 스마텔에서 신청하신 기준으로 답변 드려볼게요!
해피콜은 제가 알기로 보호자에게 가는 것으로 알고 있습니다. 만약 그렇지 않더라도 통화 연결이 안될 경우 기재된 별도의 번호로 전화가 가므로 보호자가 받으실 수 있을거에요.
유심이 있으시니 개통은 가능한 금방 될테지만 최근 신청량이 많아서 1~3일 정도는 소요될 수 있을거에요ㅠㅠ 개통이 되면 기존 폰의 전화나 데이터 등 통신이 끊기니 그때 유심칩 교체하시면 됩니다!