Q.요금제 청구일과 계산방법이 궁금합니다

김*미2023.03.20 05:53
통신사 기기를 사용중인데, 알뜰 요금제로 변경하려 합니다. 보통 3사는 1~31일까지의 사용요금을 익월 특정 일자에 청구되서 계산되는데, 알뜰통신사는 어떻게 진행되나요? 1) 3/20 알뜰통신사로 가입 시 기존 요금제 (3/1~20), 알뜰 요금제 (3/20~31)의 합산 청구로 나오는지. 2) 4월부터는 4/1~30 으로 계산되서 익월 청구되는지. 3) 프로모션 할인의 경우 일할 청구된다는데, 그럼 3/20~4/20 일을 한달로 보는지. 4) 프로모션 요금으로만 이용하고 싶다면, 만약 7개월 할인짜리 요금제의 경우 3/20 가입 시 언제 전환할 수 있는지. 프로모션 요금제에 대한 답변들을 보면,
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모요 AIAI가 아래 답변들을 요약했어요
알뜰 통신사로 이동하면 개통 날짜를 기준으로 요금이 계산돼요. 예를 들어, 3월 20일에 알뜰 통신사로 개통하면 20일까지는 기존 요금제를 기준으로 청구되고, 이후에는 이동한 통신사의 요금을 기준으로 계산돼요. 프로모션 혜택가도 기준 날짜에 따라 다르게 일할 계산될 수 있어요. 하지만 통신사마다 조금씩 다를 수 있어요. 현재 요금제와 사용하는 서비스가 나에게 적절한지 통신비 진단에서 한번 확인해보세요.

손*민2023.03.20 08:32
이게 어려운 부분인거 같아요 ㅠ 프로모션 혜택가 계산 방법이나 이동 후 계산 방법에 있어서는 통신사마다 다 달라가지고 이렇다고 확답을 주기가 어려운 부분이에요. 보통 개통 날짜를 기준으로 만약에 3/20에 개통이 완료됐다고 하면 20일까지의 요금을 청구받으시고, 이동 후 통신사에서도 사용량에 기반하여 나눠서 계산해요. 근데 그 제공량을 초과하면 생각하신 것 보다 더 청구받는 경우도 있는 것 같더라고요.. 프로모션 계산 방법의 경우도 그 기준 날짜를 어떻게 하는지.. 그것도 또 다르고.. 그래도 가이드 중에서 참고해보시면 좋을만한 글이 있어서 링크 걸어드릴게요 https://www.moyoplan.com/tips/detail/plan-promotion-calculate

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답변결제 납부, 청구 방식에 대해서는 통신사에서 주관하고 있어요. 모요에서 제공해드릴 수 있는 방법은 없어요 : ( 통신사 고객센터로 연락하여 문의해주시면, 도움 받아보실 수 있어요!
Q요금 청구 과다 확인
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답변첫달이시라면 이전에 쓰던 통신사 비용도 같이 청구될 수 있음. 예를 들어 지난달 15일까지 다른 통신사 사용하다 넘어왔으면 넘어온 요금 + 이전에 쓰던 요금 같이 청구됨 참고 -> https://www.moyoplan.com/tips/%EC%95%BD%EC%A0%95-%EB%B0%8F-%ED%95%B4%EC%A7%80/penalty 요금제 명세서 확인하셨는지? 그래도 과다청구된 것 같으면 통신사 고객센터 문의 ㄱㄱ
Q요금청구
무료 5개월짜리 10월23일에 신청했는데 이번달에 12월분이라면서 요금이 출금됐습니다.
답변 안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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