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신청후 며칠째 전화가 먹통이돼서 해지하고 싶은데

이*수2023.12.15 06:36

탈퇴만하면 자동으로 해지가 되나요?? 해지에 따른 페날티는 뭐예요??
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명*̈2023.12.18 05:21
번호를 해지하고 싶으신거예요??? 그건 통신사에서 문의해보셔야할 것 같은데요
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어제(6일) 낮에 개통하기신청을 하고 진행상황이 지금껏 개통대기로만 뜹니다 얼마나 기다려야하나요
지금SKT 통신사 사용중이고 약정금액도 7만여원 남은걸로 알고있어요
안녕하세요, 모요입니다 🙂 질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다. 아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs [모요 고객센터 운영시간 안내] - 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 - 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
아이폰14pro 사용중인데 갑자기 오전까지 잘 되다가 오후에 sim 없음 이라고 뜨면서 안돼요
인스모바일 사용중입니다 기종은 아이폰 14pro max 오전까지 문제 없이 사용하고 있었는데 오후부터 sim 오류, sim 없음 이라고 뜨면서 사용이 안돼요 문자 전화 데이커 다 안됩니다 집에 있는 공기계에 이 유심칩 끼워봤는데 그 폰에서도 sim 오류라고 떠요. 문제 해결하려면 어떻게 해야하나요 휴일이라 고객센터도 쉬고 하루아침에 폰 사용을 못하게 되니까 너무 불편하네요 이게 인스모바일의 문제인건지, 폰 자체의 문제인건지 궁금합니다
알뜰폰 사용하시다가 갑자기 SIM 없음 오류가 발생하셨고, 다른 기계에 끼우셔도 오류가 발생한다면 유심에서 뭔가 에러가 발생한 것 같아요. 유심 뺐다 끼우시거나 비행기모드 해보셔도 안되면, 사용하시는 통신사 고객센터로 연락해서 도움 요청하셔야 해요. 새로운 유심만 사서 끼운다고 해도 해결되지는 않을텐데, 유심과 번호가 연결되어있는 구조라서 그래요! 새로 유심 사오셨다면 고객센터 연락해서 그 유심으로 쓸 수 있게 도와달라고 하셔야 합니다.
핸드폰 약정이 남았는데 알뜰폰 써도 되나요?
지금 사용하는 KT가 약정이 아직 남았는데 알뜰폰으로 번호이동 해도 괜찮은가요? 위약금이 나오는 걸로 알고 있는데 알뜰폰으로 바꾸는 게 더 좋을지 모르겠어요
약정이 남고, 위약금이 발생하더라도 대체로 옮기는 것이 훨씬 이득이에요. 우선 정확하게 계산하기 위해서는 변경 시 발생할 위약금을 확인해야 하는데요. 위약금은 114 혹은 고객센터를 통해 확인할 수 있어요. 대체로 알뜰폰 요금제와 가격을 비교해 보자면, 같은 스펙의 요금제를 기준으로 약 3만 원 정도 저렴하게 사용할 수 있는데, 이 금액으로 이득을 볼 수 있을지 계산하면 돼요. 한 가지 예로 들어볼게요. 만약 약정이 6개월 정도 남았고 위약금이 100,000원 정도 나온다고 한다면 1개월에 3만 원씩 아낄 수 있다는 계산을 적용한다면 3.5개월 만에 이득을 볼 수 있는 것이죠! 자세한 내용이 궁금하다면 아래 링크를 참고해 보세요. https://www.moyoplan.com/tips/detail/remain-contract
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