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선택약정 해지 시 위약금과 폰은 어떻게 처리할까요?

임*기2025.01.18 23:28

선택약정으로 휴대폰을 산 지 5일 정도 지났습니다. U+ 고객센터에 문의해보니 지금 해지하면 약 5천 원의 위약금이 발생한다고 하네요. 이전 공시지원금 받은 휴대폰의 위약금이 없어지려면 6개월 더 사용해야 한다고는 들은 적이 없어요. 이런 경우, 휴대폰을 해지하게 되면 위약금을 내야 하는데, 그럼 폰은 어떻게 되는 건가요? 혹시 반납할 방법이 있는지, 돈을 내야 한다면 내고 반납할지, 아니면 폰을 전액 주고 사야 할지 고민입니다. 지인에게 받은 것이라서 만약 그런 방법이 없다면 관계를 끊을까도 생각 중입니다. 전문가의 조언 부탁드려요.
태그선택약정, 위약금, 고객센터
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손*현2025.01.19 12:35
휴대폰 선택약정 해지 문제는 생각보다 복잡할 수 있어요. 먼저, 핸드폰을 사용하는 동안 발생하는 위약금의 구성과, 해지에 따른 물건 반환이나 소유 문제를 잘 이해해야 해요. 1. 해지 시 위약금 구성: 선택약정의 경우, 사용한 할인 금액에 대한 위약금 외에도 6개월 사용 후 이전 공시지원금을 받은 폰의 위약금이 없어지는 경우가 많아요. 즉, 현재 상태에서는 선택약정의 해지 위약금만 5천 원 정도 발생하나, 공시지원금과 관련된 부분은 다른 조건이 있을 수 있어요. 2. 해지 후 휴대폰 처리 방법: 해지 후에도 휴대폰은 본인 소유가 되지만, 반납을 고려할 경우는 상대방의 동의가 필요해요. 반납 가능 여부를 확인하고, 불가능하다면 직접 구입하여 소유하는 방법을 고민해 볼 수 있어요. 3. 지인을 통한 구입 시 주의점: 지인과의 거래랄지라도 명확한 설명과 계약 조건을 이해했는지 확인해야 해요. 만약 이런 설명을 충분히 받지 않았고 문제 해결이 어렵다면, 더 큰 문제를 피하기 위해 지인과의 대화를 통해 서로의 입장을 조율할 필요가 있어요. 서로의 책임을 명확히 따져보는 것도 중요해요.
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