바로유심구매후 오후4시즘 모요개통으로 신규신청했습니다.
도*맘2023.11.16 19:04
25분이면 바로개통된다던데 하루가넘어가네요. ㅠ 원래 이렇게 다음날로 넘어가기도하나요? 바로유심이라 금방될줄알았는데
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3개의 답변이 있어요
바로유심을 구매하고 모요개통 진행을 한게 맞나요 ?? 유심을 받으셨으면 바로 진행할 수 있을텐데 .. ㅠ
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안녕하세요, 모요입니다 🙂
질문 주신 내용은 질문/답변 게시판에서 답변드리기 어렵습니다.
아래 링크를 통해 모요 고객센터로 질문 주시면 최대한 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
모요 고객센터 바로가기 👉🏻 https://www.moyoplan.com/cs
[모요 고객센터 운영시간 안내]
- 운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00
- 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
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2일째 서류확인이안되네요. AI 1대1대화는 똑같이 고객센터에 문의하라고만하고 취소해야할듯요 네이버페이6천원더받으려다가 홧병날듯요
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이 글과 관련된 질문이에요
유심 불량
사용중이던 알뜰폰 유심이 고장난거같습니다.
사용중인 요금제를 유지한채 유심만 바꾸고싶습니다.
1 유심이 불량이라 통신이 끊겨 전화도 못하고
못받는 상황입니다... 상담도 못하구요..
유심칩 원칩을 구매해서 기존 유심과 바꿀 수 있는지
궁금하네요.
2 유심이 불량이라 기존에 있던 통신사에서 다른 통신사로 넘어가려 할 경우 신청 절차에 있어 전화를 받아야하는데 받을 수가 없습니다..
그럼 원칩을 구매후 셀프개통을 할 수있나요?
개통할때 또 전화받아서 확인 받아야할경우 전화를 못받는 상황인데 어떻게 개통을 할까요?
에구 ㅜㅜ 불편하셨을텐데 해결하셨는지 모르겠네요. 답변드리며
1. 다른 번호를 활용하시거나 카카오톡 채널 (일부 알뜰폰 통신사는 카톡 상담을 운영합니다)을 통해 통신사에 유심 새로 사왔는데 일로 옮겨달라 하셔야해요. 그냥 유심만 사와서 바꿔서는 안되는데, 이게 유심과 번호가 연결되어있고 그 연결을 통신사가 해줄 수 있어서 그렇습니다.
2. 이 경우 신청하기 전이나 후에 통신사 고객센터 (혹은 모요 고객센터가 도움을 줄 수도..)에 연락해서 연락 받을 수 있는 다른 번호를 미리 알려주셔야 할 거에요. 만약 1번에서 말씀드렸듯이 유심 불량을 해결하셨다면, 유심 사와서 셀프개통도 가능할텐데 1번이 선행되어야 하는 것은 똑같습니다.
로밍 가능여부
안녕하세요, 해외 로밍 서비스가 있나요? 있다면 비용은 어떻게 되나요?
장기적으로 이용하려고 합니다. 감사합니다.
사용하고 있는 통신사 망에 따라 달라요,
114로 전화하면 로밍 관련 안내 받으실 수 있어요
비용은 대략 아래 내용과 같아요
SKT망 (http://troaming.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_PROD2001&viewId=V_PROD7070&prod_id=NA00003196&uCode=u4_3_1)
하루 9,900원, 16,500원
KT (https://globalroaming.kt.com/product/data/dru_period.asp)
하루 3,300원 ~13,000원
LGU+ (https://www.lguplus.com/plan/roaming/all-plans)
하루 약 3,000원~ 약 13,000원
요금제 변경 시 모요를 통해 하는 것과 통신사 통해 하는 것이 차이가 있나요? 요금제에 대해서도 궁금해요!
현재 kt를 이용중인데 ktm모바일 "모두다맘껏 7gb++"로 변경을 고려중임.
1. kt에서 ktm모바일 변경하여도 위약금이 부과되는지? 같은 회사가 아닌가?
2.ktm모바일을 통하여 가입하는 경우와 moyo를 통하여 가입하는 경우의 차이점은 무엇인지?
3.ktm모바일 홈피에서 "모두다맘껏 7gb++" 요금제 안내를 보면 "월기본료 35200원"에
삭선처리 되어 있고 "프로모션요금(vat포함)" 17500원이라고 되어있습니다.
그렇다면 일정 기간 경과 후 월 35200원의 요금이 부과 된다는 것인지?
이상 문의를 드립니다.
두 통신사가 다른 통신사이기 때문에 약정이 남았을 때 위약금이 청구될 수 있어요.
통신사 홈페이지와 모요를 통한 신청에는 차이가 없지만
모요에서 한 눈에 가격 비교해보실 수 있고, 신청까지 하실 수 있다는 게 장점이에요 : )
또한, 기본료는 35,200원이 맞고 일정 기간동안 17,500원으로 할인을 해드리는거예요!
해당 기간이 지나면 35.200원을 지불하시게 되는데, 알뜰폰의 장점은 대부분의 요금제가 약정이 없다는 것이에요!
따라서 약정이 없는 요금제를 선택하신다면 저렴한 가격의 요금제를 찾아 변경하실 수 있어요.