3개월 미만 번호이동 신청
진*2023.11.21 10:36
3개월 미만 번호이동 신청후 개통 불가가 떠서
제한기간내 번호이동 신청서를 접수해 제한 해제를 받았는데
그럼 모요에서 개통 신청한건에 대해서 기다리면 다시 개통이 되는지 아님 다시 개통 신청을 해야하는지를 모르겠네요
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번호이동 제한 해제하고 통신사 통해서 개통해달라고 신청하시면 돼요~
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이 글과 관련된 질문이에요
"사람과연결" 유심인식불가
오늘 유심이 있는데 없다는 메세지와 인식불능상태입니다.
인터넷등 사람과연결이 몇일전부터 이런 증상이 있다고 하는데
회사와의 전화통화가 되지 않됩니다.
질문1 : 회사가 망한상태인지 일시적인 전산오류인지 확인 부탁드립니다. 모유를 통해 가입했고 고객센터는 전혀 연결이 않됩니다.
질문2 : 현재상테에서 모유를 통해 다른 통신사로 변경할경우 불이익이나 문제점을 회신 부탁드립니다.
모유의 신뢰도 걸린문제임으로 책임있는 답변 부탁드립니다.
글쓴 사람입니다. 방금 고객센터와 통화되었습니다.
우선 제가 알아본것은 유심 인식문제는 인터넷에 떠도는 K9000 유심 문제인거 같습니다.
고객센터에서도 인지하는지 다른모델로 변경하여 유심을 재발송해준다고 합니다.
택배배송으로 익일~2일정도 전화통화가 불가합니다.
만약 "모두의유심원칩" (LGU+알뜰폰기준) 유심을 8800원에 구입하셨다면 고객센터에서 10분이내 유심칩변경가능하다고 합니다. 비용은 자부담입니다.
이 글을 보시고 답답하신분들은 참고 부탁드립니다.
그리고 고객센터 전화는 오후에 조금 문의가 덜하다고 합니다. 그리고 부재중전화는 따로 전화준다고 합니다. (제가 받은 적은 없습니다.)